Logiciels de Services

Un logiciel de service permet à différents types de commerce d’automatiser la gestion de certaines tâches quotidienne. Il en existe différents types disponibles dans notre comparateur de logiciel.

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Notre sélection de 119 logiciels de services

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Tarif sur demande

Gérez facilement vos traductions avec cet outil intuitif de gestion de traduction.

PhraseApp offre des fonctionnalités telles que la traduction collaborative, l'intégration de flux de travail, la traduction automatique et la gestion des actifs linguistiques pour améliorer l'efficacité de votre équipe de traduction.

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Tarif sur demande

Logiciel de nettoyage à sec avec gestion des stocks, facturation et réservation. Gagnez du temps et augmentez votre efficacité avec Quick Dry Cleaning Software.

Quick Dry Cleaning Software est un logiciel SaaS complet qui vous permet de gérer vos stocks de manière efficace, de facturer facilement vos clients et de gérer les réservations en ligne. Grâce à son interface intuitive, vous pouvez gagner du temps et augmenter votre efficacité en automatisant les tâches répétitives.

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Tarif sur demande

Solution de gestion d'inscriptions en ligne avec des formulaires personnalisables, des paiements sécurisés et des rapports en temps réel.

RegOnline est une plateforme de gestion d'inscriptions en ligne qui permet de créer des formulaires personnalisables pour collecter des informations sur les participants, traiter des paiements sécurisés et générer des rapports en temps réel pour suivre les inscriptions.

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Version payante dès 120,00 €

Gérez facilement vos leçons de conduite et réservations en ligne avec un logiciel dédié aux auto-écoles. Planifiez, facturez et suivez les progrès de vos élèves.

Avec ReservationAutoEcole, vous pouvez créer des profils d'élèves, assigner des instructeurs, envoyer des rappels de leçons et générer des rapports détaillés sur les performances de vos élèves. Les paiements en ligne sont également possibles.

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Version payante dès 39,00 € /mois

Gérez facilement vos formations avec le logiciel de gestion de formation. Planifiez, suivez et évaluez les performances de vos apprenants.

Digiforma vous permet de créer des parcours de formation personnalisés, d'automatiser les tâches administratives et de suivre les progrès des apprenants en temps réel. Gagnez du temps et optimisez l'efficacité de vos formations grâce à Digiforma.

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Tarif sur demande

Gérez votre salon de coiffure en toute simplicité grâce à un logiciel. Planifiez les rendez-vous, gérez les stocks et suivez les paiements en un seul endroit.

Le logiciel Salon Iris vous permet de gérer facilement votre salon de coiffure. En plus de la planification des rendez-vous, vous pouvez suivre les stocks de produits et les paiements des clients, tout en offrant une expérience de réservation en ligne pratique.

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Tarif sur demande

Gérez efficacement votre entreprise de plomberie avec un logiciel SaaS. Suivez les projets, gérez les stocks, créez des devis et factures.

SAM Pro Enterprise est un logiciel de gestion d'entreprise de plomberie qui vous permet de suivre et gérer les projets, les stocks et les factures. Créez des rapports personnalisés et améliorez la productivité de votre entreprise.

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Tarif sur demande

Solution de vérification d'identité pour les achats en ligne. Vérifiez l'admissibilité des clients en temps réel et offrez des remises exclusives.

SheerID est un logiciel de vérification d'identité pour les achats en ligne qui permet de vérifier l'admissibilité des clients en temps réel. Les commerçants peuvent offrir des remises exclusives aux étudiants, militaires, premiers intervenants, etc. grâce à la vérification instantanée des informations d'identification.

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Tarif sur demande

Gérez votre atelier de carrosserie en toute simplicité avec ce logiciel SaaS. Planifiez les rendez-vous, facturez facilement et suivez les stocks de pièces détachées.

Shop Boss Pro est un logiciel de gestion d'atelier de carrosserie qui offre de nombreuses fonctionnalités. Il permet de planifier les rendez-vous, de facturer facilement et de suivre les stocks de pièces détachées.

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Tarif sur demande

Logiciel de panier d'achat avec des fonctionnalités de marketing, de gestion des commandes et de CRM intégrées.

Shopping Cart Elite est un logiciel SaaS complet qui offre des fonctionnalités de personnalisation de l'apparence du magasin, de gestion des stocks, de traitement des paiements et de gestion des expéditions. Le logiciel permet également l'intégration de plusieurs canaux de vente en ligne pour une gestion centralisée des commandes et des clients.

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Plateforme de gestion de communauté en ligne. Gérez les membres, les événements, les discussions et les ressources. Facile à utiliser et personnalisable.

Socious est une solution SaaS de gestion de communauté en ligne qui permet aux utilisateurs de gérer facilement les membres, les événements, les discussions et les ressources. La plateforme est entièrement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques des organisations.

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Tarif sur demande

Gérez votre spa/salon avec facilité grâce à un logiciel de gestion tout-en-un. Planifiez les rendez-vous, gérez les stocks et facturez les clients en toute simplicité.

Spa/Salon Manager vous offre une vue d'ensemble de votre entreprise en temps réel. Suivez les performances de votre personnel, gérez les réservations en ligne et analysez les données pour optimiser votre activité.

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Solution de gestion de l'enregistrement. Gagnez du temps en automatisant les tâches administratives.

Symphony facilite la collecte et la gestion des données d'enregistrement. Les formulaires personnalisables, les workflows automatisés et les rapports en temps réel garantissent une efficacité accrue.

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Tarif sur demande

Solution e-commerce complète avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer votre boutique en ligne.

AbanteCart offre une interface intuitive, une gestion de stock, des outils de marketing, des options de paiement variées et une personnalisation avancée pour répondre à vos besoins spécifiques.

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Tarif sur demande

Solution de livraison de nourriture pour les restaurants. Gestion des commandes, des livreurs et des paiements. Intégration avec les applications de livraison.

Avec Tookan, les restaurants peuvent gérer facilement toutes les étapes de la livraison de nourriture, de la réception des commandes à la gestion des livreurs et des paiements. L'intégration avec les applications de livraison populaires permet une expérience de livraison transparente pour les clients.

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Tarif sur demande

Gérez vos traductions en toute simplicité avec ce logiciel de gestion de traduction. Suivez les progrès de votre projet et collaborez avec votre équipe.

Transifex est un logiciel de gestion de traduction qui vous permet de suivre le progrès de votre projet en temps réel. Collaborer avec votre équipe est facile grâce à des outils de communication intégrés.

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Tarif sur demande

Gérez facilement les inscriptions avec ACES. Personnalisez les formulaires, gérez les paiements et communiquez avec les participants.

ACES est un logiciel SaaS spécialisé dans la gestion des inscriptions. Il permet de personnaliser les formulaires d'inscription, de gérer les paiements en ligne, d'envoyer des e-mails automatisés aux participants et de suivre les inscriptions en temps réel. Les fonctionnalités sont intuitives et faciles à utiliser, ce qui permet une prise en main rapide.

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Tarif sur demande

Plateforme SaaS pour créer une communauté en ligne. Personnalisable, facile à utiliser et compatible avec de nombreux outils tiers.

Vanilla Forums est une solution Community tout-en-un qui permet aux entreprises de créer une communauté en ligne personnalisée. Avec une interface intuitive et une intégration facile avec des outils tiers tels que Slack et Salesforce, Vanilla Forums est une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles cherchant à créer une communauté en ligne.

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Logiciel d'inspection automatisé pour garantir la qualité des produits. Des inspections précises, des rapports instantanés, une traçabilité complète.

VEIL Inspection Software facilite la gestion des inspections grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables. Les inspections sont automatisées, les rapports sont générés en temps réel et les données sont stockées dans un système sécurisé pour une traçabilité complète.

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Plateforme de mentorat en ligne avec des fonctionnalités de suivi de progression et de partage de connaissances.

Wisdom Share est une solution SaaS qui permet aux mentors de suivre la progression de leurs mentorés tout en partageant leurs connaissances via une plateforme en ligne intuitive. Les fonctionnalités de suivi de progression et de partage de connaissances permettent aux utilisateurs de maximiser l'efficacité de leurs sessions de mentorat.

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Logiciels de Services : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel de service en ligne ?

Définition

Un logiciel de service en ligne est un outil tout en un conçu pour diverses activités, entre autres la gestion de différents types de commerces : salon de coiffure, restaurants ou dépannage à domicile. La diversité de l’outil en fait une solution adaptée pour tout type de métier, sans prendre en compte l’environnement dans lequel il est utilisé. Il s’agit d’un indispensable pour automatiser les tâches administratives, planifier des nombreuses interventions de la société et assurer leur suivi. 

Comment ça marche ?

En général, les logiciels de service en ligne intègrent de nombreux modules de gestion. Ces derniers permettent un suivi assuré des activités en assurant l’efficacité de chaque équipe responsable d’un service bien précis. Dans certains cas, l’outil est paramétrable pour permettre à l’utilisateur d’implémenter une fonctionnalité spécifique à l’entreprise. Néanmoins, les fonctionnalités basiques à la gestion d’une entreprise restent présentes dans les logiciels de service.  Ils proposent notamment des outils de comptabilité et de facturation. Ils assurent également l’élaboration d’un planning et le partage automatique des documents. Il en est de même pour la synchronisation des données, particulièrement nécessaire pour les établissements gérant divers services en simultané.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de service en SaaS ? 

L’élaboration automatique d’un tableau de bord 

Qu’il s’agisse d’un dépanneur ou d’un centre de formation, les entreprises et auto entrepreneurs doivent toujours connaître l’état de leur marché en temps réel. Les logiciels de service génèrent automatiquement un tableau de bord sur la majorité des actions entrepris par l’entreprise, entre autres la facturation des interventions et les rendez-vous. 

La gestion des interventions

Le logiciel de service permet d’accélérer la planification des interventions en les catégorisant par types ou par contrat. Il permet d’éliminer les ressaisies et d’imprimer rapidement les bons d’interventions. Ces derniers peuvent être envoyés par courrier en fonction de la demande du client.  En parallèle, l’outil prend en compte les ressources de l’entreprise pour permettre à l’utilisateur d’anticiper les problèmes d’absences et d’indisponibilité. Cela peut se faire grâce à des applications de pointage. 

La gestion des clients 

Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel de service, celui-ci propose généralement l’élaboration des contrats en s’appuyant sur les références catalogues de l’entreprise. Il intègre également des modèles de bons de commande et de factures pour réduire les saisies manuelles. Il en est de même pour les formulaires d’inscription.

Qui utilise un logiciel de service en ligne ? 


Ces logiciels de service en ligne peuvent être utilisés par toutes les entreprises en quête d’un outil capable d’optimiser leur productivité et la gestion de leur activité. Il permet de gérer au mieux toutes sortes d’activités de services, qu’importe le secteur d’affaires. Qu’il s’agisse d’un service de plomberie ou de services à la personne, le logiciel intègre différents outils adaptés à plusieurs interventions. 

Pourquoi utiliser un logiciel de service dans une entreprise ? 

Avantages 

  • Il permet d’améliorer la productivité 
  • Il permet de fiabiliser les services proposés aux clients
  • Il optimise la gestion de l’entreprise 
  • Il propose une analyse de rentabilité efficace
  • Il permet un gain de temps dans la réalisation des tâches 
  • Il améliore l’expérience client 

Inconvénients 

  • Rares sont les logiciels de services gratuits qui intègrent tous les modules de gestion nécessaire au bon fonctionnement d’une entreprise. 

Comment choisir un logiciel de service en ligne ? 

La richesse en fonctionnalité : en vue de la pluralité des activités de service, il est de rigueur de choisir un outil intégrant diverses fonctionnalités de base pour répondre aux besoins de l’entreprise. Entre la prise de rendez-vous pour un salon de toilettage, le partage de documents sur un projet lancé par un bureau d’études et le suivi des cours dans une auto-école, le logiciel doit être en mesure d’assurer toutes ces fonctions et bien plus. 

L’accès aux fonctionnalités :  il est nécessaire de déterminer à l’avance si des fonctionnalités sont indispensables hors ligne, à l’exemple de celles utilisées pour la gestion d’une jardinerie. Si tel est le cas, l’utilisateur doit s’informer sur l’accessibilité du logiciel et en trouver un qui correspond à ses besoins. 

La gestion des droits : certains logiciels proposent la gestion des droits d’accès aux fonctionnalités. Ce genre d’outil permet de mieux distribuer le travail au sein de l’équipe. Si certains services n’utilisent que l’outil pour les achats, d’autres disposent de celui pour la gestion des ventes. 

Le coût : les logiciels de service sont disponibles à différents prix. C’est pourquoi il est nécessaire de définir un budget, de déterminer les fonctionnalités nécessaires et de trouver un outil qui répond à ces critères.  

Les meilleurs logiciels de service gratuits et open source

  • Noethys 

Les logiciel de service professionnels les plus connus 

  • Pointex 
  • Servex
  • Multiservice i7 

Il existe de nombreuses entreprises et organisations qui proposent différents services à leurs clients et prospects. Néanmoins, cette activité nécessite l’utilisation d’un logiciel performant pour assurer sa réussite et la pérennité de la structure.