\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Un logiciel de service permet à différents types de commerce d’automatiser la gestion de certaines tâches quotidienne. Il en existe différents types disponibles dans notre comparateur de logiciel.
Gérez vos traductions en toute simplicité avec ce logiciel de gestion de traduction. Suivez les progrès de votre projet et collaborez avec votre équipe.
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Transifex est un logiciel de gestion de traduction qui vous permet de suivre le progrès de votre projet en temps réel. Collaborer avec votre équipe est facile grâce à des outils de communication intégrés.
Gérez facilement les inscriptions avec ACES. Personnalisez les formulaires, gérez les paiements et communiquez avec les participants.
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ACES est un logiciel SaaS spécialisé dans la gestion des inscriptions. Il permet de personnaliser les formulaires d'inscription, de gérer les paiements en ligne, d'envoyer des e-mails automatisés aux participants et de suivre les inscriptions en temps réel. Les fonctionnalités sont intuitives et faciles à utiliser, ce qui permet une prise en main rapide.
Plateforme SaaS pour créer une communauté en ligne. Personnalisable, facile à utiliser et compatible avec de nombreux outils tiers.
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Vanilla Forums est une solution Community tout-en-un qui permet aux entreprises de créer une communauté en ligne personnalisée. Avec une interface intuitive et une intégration facile avec des outils tiers tels que Slack et Salesforce, Vanilla Forums est une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles cherchant à créer une communauté en ligne.
Logiciel d'inspection automatisé pour garantir la qualité des produits. Des inspections précises, des rapports instantanés, une traçabilité complète.
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VEIL Inspection Software facilite la gestion des inspections grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables. Les inspections sont automatisées, les rapports sont générés en temps réel et les données sont stockées dans un système sécurisé pour une traçabilité complète.
Plateforme de mentorat en ligne avec des fonctionnalités de suivi de progression et de partage de connaissances.
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Wisdom Share est une solution SaaS qui permet aux mentors de suivre la progression de leurs mentorés tout en partageant leurs connaissances via une plateforme en ligne intuitive. Les fonctionnalités de suivi de progression et de partage de connaissances permettent aux utilisateurs de maximiser l'efficacité de leurs sessions de mentorat.
Créez des cartes visuelles de votre site web en quelques minutes grâce à ce logiciel de création de sites web.
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WriteMaps est un outil de création de sites web simple et intuitif qui vous permet de visualiser votre site en quelques clics. Grâce à ses fonctionnalités de glisser-déposer, vous pouvez facilement créer des cartes de votre site, les modifier à tout moment et les partager avec votre équipe.
Logiciel de gestion de spas avec fonctionnalités de réservation, planification et suivi de la clientèle.
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Xandaro facilite la gestion quotidienne de votre spa en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des analyses détaillées des performances. Les clients peuvent réserver en ligne, recevoir des rappels de rendez-vous et suivre leur historique de soins.
Solution de gestion de traduction intuitive avec des outils de collaboration, de contrôle de qualité et de gestion de projets.
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XTM Cloud permet aux utilisateurs de travailler en équipe pour gérer les projets de traduction, d'assurer la qualité des traductions et de suivre les tâches en temps réel. Les fonctionnalités de collaboration incluent la possibilité de partager des fichiers de traduction, de discuter en temps réel et de gérer les flux de travail.
Logiciel pour services de ménage. Planifiez et gérez les rendez-vous, les factures et les employés en temps réel. Facile à utiliser.
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ZenMaid simplifie la gestion de votre entreprise de services de ménage. Avec des fonctionnalités telles que la planification des rendez-vous, la facturation et la gestion des employés en temps réel, il est facile de rester organisé et de gagner du temps.
Optimisez les inspections avec un logiciel de pointe. Gagnez du temps grâce à des formulaires personnalisables et une intégration facile avec vos outils existants.
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Zerion est votre solution pour une inspection efficace. Collectez des données en temps réel, générez des rapports instantanés et suivez les progrès de vos projets en un coup d'œil. Simplifiez vos inspections aujourd'hui.
Gérez facilement les traductions de votre site avec ce logiciel de gestion de traduction.
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Weglot est un logiciel de gestion de traduction qui vous permet de traduire rapidement et facilement votre site web. Avec une interface simple et intuitive, vous pouvez gérer toutes les traductions de votre site en un seul endroit. Weglot prend en charge plus de 100 langues et s'intègre facilement à votre site existant grâce à son plugin.
Gérez vos baux en toute simplicité avec un logiciel de gestion locative. Suivez les paiements, échéances et contrats en un seul endroit.
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Harmony vous permet de gérer les locations de votre entreprise de manière efficace. Créez des rapports personnalisés, suivez les coûts et les revenus, et automatisez les tâches administratives pour gagner du temps.
Logiciel de conseil en ligne offrant des fonctionnalités de gestion de projet, de collaboration et de suivi de temps. Idéal pour les entreprises de consulting.
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BestConsultant vous permet de gérer facilement vos projets en équipe, de communiquer avec vos clients et de suivre le temps passé sur chaque tâche. Vous pouvez également générer des rapports et des factures en un clic.
Solution ERP pour entreprise. Gestion de projets, stocks, facturation et CRM intégrés.
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Frontiva facilite la gestion de votre entreprise en centralisant toutes les données importantes. Suivez les projets en temps réel, gérez les stocks et factures facilement et utilisez le CRM pour améliorer la relation client.
Gérez facilement vos formations grâce à ce logiciel de gestion. Suivez l'avancement de vos employés, planifiez les sessions et évaluez les résultats en temps réel.
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Dendreo vous permet d'optimiser l'organisation de vos formations en centralisant toutes les données. Créez des programmes personnalisés, gérez les inscriptions et évaluez les performances de vos équipes. Les fonctionnalités de reporting vous offrent une vue d'ensemble de votre activité.
Logiciel de bureau d'études pour la conception de projets. Intégration de la CAO, DAO et BIM. Collaboration en temps réel et suivi de projet.
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MIET est un logiciel de bureau d'études complet pour la conception de projets. Il intègre la CAO, DAO et BIM pour une expérience de conception fluide. La collaboration en temps réel et le suivi de projet permettent une gestion efficace du projet.
Gérez facilement vos formations avec un logiciel de gestion de formation. Planifiez, suivez et évaluez vos programmes de formation en toute simplicité.
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Avec GesCOF, vous pouvez créer des plans de formation personnalisés, suivre les progrès des apprenants et générer des rapports détaillés en un rien de temps. Gagnez du temps et optimisez votre budget de formation grâce à cette solution complète.
Gérez facilement les formations de votre entreprise avec un logiciel de gestion de formation. Planifiez, organisez et suivez les formations en temps réel.
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YPAREO vous permet de créer des parcours de formation personnalisés pour chaque employé, de gérer les inscriptions et les évaluations, et de générer des rapports détaillés sur la performance. Simplifiez votre gestion de formation avec YPAREO.
Solution ERP pour les centres de formation. Gestion des opérations, finances et ressources humaines. Intégration facile et automatisation des processus.
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Aurion est une solution ERP complète pour les entreprises. Elle permet de gérer efficacement les opérations, les finances et les ressources humaines. Avec une intégration facile et une automatisation des processus, Aurion offre une productivité accrue et une meilleure visibilité sur les activités de l'entreprise.
Gérez facilement la formation de vos employés avec un logiciel de gestion de formation. Suivez leur progression et créez des programmes personnalisés.
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Argalis vous permet de générer des rapports détaillés sur les performances de vos employés et de suivre leur formation en temps réel. Planifiez des sessions de formation en ligne ou en personne et gérez les inscriptions et les évaluations en un seul endroit.
Un logiciel de service en ligne est un outil tout en un conçu pour diverses activités, entre autres la gestion de différents types de commerces : salon de coiffure, restaurants ou dépannage à domicile. La diversité de l’outil en fait une solution adaptée pour tout type de métier, sans prendre en compte l’environnement dans lequel il est utilisé. Il s’agit d’un indispensable pour automatiser les tâches administratives, planifier des nombreuses interventions de la société et assurer leur suivi.
Comment ça marche ?
En général, les logiciels de service en ligne intègrent de nombreux modules de gestion. Ces derniers permettent un suivi assuré des activités en assurant l’efficacité de chaque équipe responsable d’un service bien précis. Dans certains cas, l’outil est paramétrable pour permettre à l’utilisateur d’implémenter une fonctionnalité spécifique à l’entreprise. Néanmoins, les fonctionnalités basiques à la gestion d’une entreprise restent présentes dans les logiciels de service. Ils proposent notamment des outils de comptabilité et de facturation. Ils assurent également l’élaboration d’un planning et le partage automatique des documents. Il en est de même pour la synchronisation des données, particulièrement nécessaire pour les établissements gérant divers services en simultané.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de service en SaaS ?
L’élaboration automatique d’un tableau de bord
Qu’il s’agisse d’un dépanneur ou d’un centre de formation, les entreprises et auto entrepreneurs doivent toujours connaître l’état de leur marché en temps réel. Les logiciels de service génèrent automatiquement un tableau de bord sur la majorité des actions entrepris par l’entreprise, entre autres la facturation des interventions et les rendez-vous.
La gestion des interventions
Le logiciel de service permet d’accélérer la planification des interventions en les catégorisant par types ou par contrat. Il permet d’éliminer les ressaisies et d’imprimer rapidement les bons d’interventions. Ces derniers peuvent être envoyés par courrier en fonction de la demande du client. En parallèle, l’outil prend en compte les ressources de l’entreprise pour permettre à l’utilisateur d’anticiper les problèmes d’absences et d’indisponibilité. Cela peut se faire grâce à des applications de pointage.
La gestion des clients
Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel de service, celui-ci propose généralement l’élaboration des contrats en s’appuyant sur les références catalogues de l’entreprise. Il intègre également des modèles de bons de commande et de factures pour réduire les saisies manuelles. Il en est de même pour les formulaires d’inscription.
Qui utilise un logiciel de service en ligne ?
Ces logiciels de service en ligne peuvent être utilisés par toutes les entreprises en quête d’un outil capable d’optimiser leur productivité et la gestion de leur activité. Il permet de gérer au mieux toutes sortes d’activités de services, qu’importe le secteur d’affaires. Qu’il s’agisse d’un service de plomberie ou de services à la personne, le logiciel intègre différents outils adaptés à plusieurs interventions.
Pourquoi utiliser un logiciel de service dans une entreprise ?
Avantages
Il permet d’améliorer la productivité
Il permet de fiabiliser les services proposés aux clients
Il optimise la gestion de l’entreprise
Il propose une analyse de rentabilité efficace
Il permet un gain de temps dans la réalisation des tâches
Il améliore l’expérience client
Inconvénients
Rares sont les logiciels de services gratuits qui intègrent tous les modules de gestion nécessaire au bon fonctionnement d’une entreprise.
Comment choisir un logiciel de service en ligne ?
La richesse en fonctionnalité : en vue de la pluralité des activités de service, il est de rigueur de choisir un outil intégrant diverses fonctionnalités de base pour répondre aux besoins de l’entreprise. Entre la prise de rendez-vous pour un salon de toilettage, le partage de documents sur un projet lancé par un bureau d’études et le suivi des cours dans une auto-école, le logiciel doit être en mesure d’assurer toutes ces fonctions et bien plus.
L’accès aux fonctionnalités : il est nécessaire de déterminer à l’avance si des fonctionnalités sont indispensables hors ligne, à l’exemple de celles utilisées pour la gestion d’une jardinerie. Si tel est le cas, l’utilisateur doit s’informer sur l’accessibilité du logiciel et en trouver un qui correspond à ses besoins.
La gestion des droits : certains logiciels proposent la gestion des droits d’accès aux fonctionnalités. Ce genre d’outil permet de mieux distribuer le travail au sein de l’équipe. Si certains services n’utilisent que l’outil pour les achats, d’autres disposent de celui pour la gestion des ventes.
Le coût : les logiciels de service sont disponibles à différents prix. C’est pourquoi il est nécessaire de définir un budget, de déterminer les fonctionnalités nécessaires et de trouver un outil qui répond à ces critères.
Les meilleurs logiciels de service gratuits et open source
Noethys
Les logiciel de service professionnels les plus connus
Pointex
Servex
Multiservice i7
Il existe de nombreuses entreprises et organisations qui proposent différents services à leurs clients et prospects. Néanmoins, cette activité nécessite l’utilisation d’un logiciel performant pour assurer sa réussite et la pérennité de la structure.