\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Un logiciel de service permet à différents types de commerce d’automatiser la gestion de certaines tâches quotidienne. Il en existe différents types disponibles dans notre comparateur de logiciel.
Gérez vos formations en toute simplicité avec un logiciel spécialisé. Planifiez, suivez et évaluez les performances de vos apprenants en temps réel.
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Ce logiciel de gestion de formation vous permet de personnaliser les parcours d'apprentissage, de gérer les inscriptions et les paiements, et de générer des rapports détaillés pour une meilleure analyse de vos performances.
Solution de contrôle de gestion pour améliorer la performance de votre entreprise. Gestion de projet, suivi de budget, analyse de données.
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Avec FLOWww, vous pouvez automatiser les processus de gestion de projet, suivre les coûts en temps réel et visualiser les données clés pour une prise de décision efficace. La solution est flexible et personnalisable pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Solution de gestion des inscriptions pour les entreprises de toutes tailles. Gérez les inscriptions et les documents pour être conforme aux réglementations en vigueur.
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Gérez votre salon de coiffure en toute simplicité avec un logiciel de gestion. Planifiez des rendez-vous, gérez les stocks de produits et suivez les performances de votre entreprise.
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Avec SalonAppy, vous pouvez facilement planifier des rendez-vous en ligne, suivre les stocks de produits et générer des rapports de performances en temps réel pour votre salon de coiffure. Gagnez du temps et de l'argent en automatisant les tâches administratives et en offrant une expérience client optimale.
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Logiciel de gestion pour les services humains. Planifiez et suivez les tâches, facturez, gérez les contrats et les employés.
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Ogustine Entreprise facilite la gestion de votre entreprise de services humains en automatisant les tâches administratives. Gagnez du temps et optimisez votre productivité en utilisant cette solution tout-en-un.
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Plateforme communautaire avec fonctionnalités de gestion de membres, de contenu et d'engagement. Idéal pour les entreprises, les marques et les organisations.
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La solution Tribe Community Platform offre une interface utilisateur intuitive pour gérer les membres, le contenu et l'engagement. Les fonctionnalités de personnalisation et de modération permettent de créer une communauté en ligne unique et engageante pour les entreprises, les marques et les organisations.
Gérez efficacement vos formations grâce à un logiciel de gestion de formation en ligne. Suivez les progrès des apprenants et créez des rapports personnalisés en un rien de temps.
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Form.dev est un logiciel de gestion de formation en ligne qui permet aux entreprises de suivre les progrès des apprenants et de créer des rapports personnalisés. Avec Form.dev, vous pouvez gérer efficacement vos formations et améliorer l'efficacité de votre entreprise.
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Ce logiciel de gestion de formation vous permet de créer et d'organiser des cours, de suivre les progrès des étudiants et de générer des rapports personnalisés pour évaluer leur performance. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des inscriptions, la planification des cours et la gestion des coûts, vous pouvez gérer facilement toutes vos formations.
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FC Essential facilite la gestion de vos formations en automatisant les tâches fastidieuses. Créez des plans de formation, suivez les progrès de vos apprenants et générez des rapports détaillés en temps réel.
Optimisez la gestion de votre personnel temporaire avec des fonctionnalités de planification, de suivi et de facturation intégrées.
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BeSTT vous permet de gérer facilement les horaires, les absences et les factures de votre personnel temporaire. Les tableaux de bord personnalisables vous donnent une vue d'ensemble en temps réel pour une prise de décision efficace.
Une plateforme de communauté en ligne offre des fonctionnalités de collaboration, de suivi de discussions, de notifications et de personnalisation de l'interface.
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Discourse permet aux utilisateurs de créer des forums de discussion pour leur communauté en ligne. Les membres peuvent suivre des discussions, recevoir des notifications et personnaliser l'interface pour s'adapter à leurs préférences. La plateforme facilite la collaboration et la communication entre les membres de la communauté.
Plateforme pour créer et gérer des communautés en ligne avec des fonctionnalités de modération et de collaboration.
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Khoros Communities facilite la création et la gestion de communautés en ligne. Avec des outils de modération avancés pour gérer les contenus et les membres, ainsi que des fonctionnalités de collaboration pour les membres, cette plateforme est idéale pour les entreprises qui cherchent à créer une communauté en ligne dynamique et engagée.
Logiciel de services humains pour professionnels. Gestion des tâches, planning, facturation et communication avec les clients.
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Ogustine conciergerie est une solution complète pour les professionnels des services humains. Elle permet de gérer facilement les tâches quotidiennes, le planning, la facturation et la communication avec les clients. Avec Ogustine conciergerie, vous pouvez vous concentrer sur votre métier et offrir un service de qualité à vos clients.
Logiciel de Consulting pour améliorer votre entreprise. Gestion de projet, analyse de données et suivi en temps réel.
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La Ruche est un logiciel de Consulting complet qui vous permet de gérer votre entreprise de manière efficace. Avec ses fonctionnalités de gestion de projet, d'analyse de données et de suivi en temps réel, vous pouvez prendre des décisions éclairées et améliorer votre entreprise.
Logiciel de coaching professionnel pour entreprises. Coaching personnalisé, suivi individuel, formation en ligne, tableau de bord de suivi des progrès.
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CoachHub est un logiciel de coaching professionnel pour les entreprises. Avec des séances de coaching personnalisées et un suivi individuel, les employés peuvent développer leurs compétences professionnelles.
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POEditor est un outil de gestion de traduction qui offre une collaboration aisée, une intégration avec GitHub, Bitbucket, etc. et une API puissante pour automatiser les processus de traduction.
Créez votre site web facilement grâce à un logiciel intuitif et une variété de modèles personnalisables. Optimisation SEO incluse.
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LucusHost vous offre également un hébergement web fiable et des options de sécurité pour protéger votre site. Ajoutez des fonctionnalités telles que des formulaires de contact et des galeries d'images pour améliorer l'expérience de vos visiteurs.
Un logiciel de service en ligne est un outil tout en un conçu pour diverses activités, entre autres la gestion de différents types de commerces : salon de coiffure, restaurants ou dépannage à domicile. La diversité de l’outil en fait une solution adaptée pour tout type de métier, sans prendre en compte l’environnement dans lequel il est utilisé. Il s’agit d’un indispensable pour automatiser les tâches administratives, planifier des nombreuses interventions de la société et assurer leur suivi.
Comment ça marche ?
En général, les logiciels de service en ligne intègrent de nombreux modules de gestion. Ces derniers permettent un suivi assuré des activités en assurant l’efficacité de chaque équipe responsable d’un service bien précis. Dans certains cas, l’outil est paramétrable pour permettre à l’utilisateur d’implémenter une fonctionnalité spécifique à l’entreprise. Néanmoins, les fonctionnalités basiques à la gestion d’une entreprise restent présentes dans les logiciels de service. Ils proposent notamment des outils de comptabilité et de facturation. Ils assurent également l’élaboration d’un planning et le partage automatique des documents. Il en est de même pour la synchronisation des données, particulièrement nécessaire pour les établissements gérant divers services en simultané.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de service en SaaS ?
L’élaboration automatique d’un tableau de bord
Qu’il s’agisse d’un dépanneur ou d’un centre de formation, les entreprises et auto entrepreneurs doivent toujours connaître l’état de leur marché en temps réel. Les logiciels de service génèrent automatiquement un tableau de bord sur la majorité des actions entrepris par l’entreprise, entre autres la facturation des interventions et les rendez-vous.
La gestion des interventions
Le logiciel de service permet d’accélérer la planification des interventions en les catégorisant par types ou par contrat. Il permet d’éliminer les ressaisies et d’imprimer rapidement les bons d’interventions. Ces derniers peuvent être envoyés par courrier en fonction de la demande du client. En parallèle, l’outil prend en compte les ressources de l’entreprise pour permettre à l’utilisateur d’anticiper les problèmes d’absences et d’indisponibilité. Cela peut se faire grâce à des applications de pointage.
La gestion des clients
Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel de service, celui-ci propose généralement l’élaboration des contrats en s’appuyant sur les références catalogues de l’entreprise. Il intègre également des modèles de bons de commande et de factures pour réduire les saisies manuelles. Il en est de même pour les formulaires d’inscription.
Qui utilise un logiciel de service en ligne ?
Ces logiciels de service en ligne peuvent être utilisés par toutes les entreprises en quête d’un outil capable d’optimiser leur productivité et la gestion de leur activité. Il permet de gérer au mieux toutes sortes d’activités de services, qu’importe le secteur d’affaires. Qu’il s’agisse d’un service de plomberie ou de services à la personne, le logiciel intègre différents outils adaptés à plusieurs interventions.
Pourquoi utiliser un logiciel de service dans une entreprise ?
Avantages
Il permet d’améliorer la productivité
Il permet de fiabiliser les services proposés aux clients
Il optimise la gestion de l’entreprise
Il propose une analyse de rentabilité efficace
Il permet un gain de temps dans la réalisation des tâches
Il améliore l’expérience client
Inconvénients
Rares sont les logiciels de services gratuits qui intègrent tous les modules de gestion nécessaire au bon fonctionnement d’une entreprise.
Comment choisir un logiciel de service en ligne ?
La richesse en fonctionnalité : en vue de la pluralité des activités de service, il est de rigueur de choisir un outil intégrant diverses fonctionnalités de base pour répondre aux besoins de l’entreprise. Entre la prise de rendez-vous pour un salon de toilettage, le partage de documents sur un projet lancé par un bureau d’études et le suivi des cours dans une auto-école, le logiciel doit être en mesure d’assurer toutes ces fonctions et bien plus.
L’accès aux fonctionnalités : il est nécessaire de déterminer à l’avance si des fonctionnalités sont indispensables hors ligne, à l’exemple de celles utilisées pour la gestion d’une jardinerie. Si tel est le cas, l’utilisateur doit s’informer sur l’accessibilité du logiciel et en trouver un qui correspond à ses besoins.
La gestion des droits : certains logiciels proposent la gestion des droits d’accès aux fonctionnalités. Ce genre d’outil permet de mieux distribuer le travail au sein de l’équipe. Si certains services n’utilisent que l’outil pour les achats, d’autres disposent de celui pour la gestion des ventes.
Le coût : les logiciels de service sont disponibles à différents prix. C’est pourquoi il est nécessaire de définir un budget, de déterminer les fonctionnalités nécessaires et de trouver un outil qui répond à ces critères.
Les meilleurs logiciels de service gratuits et open source
Noethys
Les logiciel de service professionnels les plus connus
Pointex
Servex
Multiservice i7
Il existe de nombreuses entreprises et organisations qui proposent différents services à leurs clients et prospects. Néanmoins, cette activité nécessite l’utilisation d’un logiciel performant pour assurer sa réussite et la pérennité de la structure.