Exigences (Requirements) : Définition et Usages
Introduction
Les exigences, ou requirements en anglais, sont des spécifications essentielles qui définissent ce qu'un système, un produit ou un service doit accomplir. Elles sont à la base de tout projet réussi et servent de fondation pour l'analyse, le développement et la validation des résultats.
Définition des Exigences
Une exigence est une déclaration qui décrit une condition ou une capacité à respecter. Les exigences peuvent être formelles ou informelles, mais leur objectif principal reste le même : fournir une base solide pour le développement et garantir que toutes les parties prenantes partagent la même vision du projet.
Types d'Exigences
A. Exigences Fonctionnelles
Les exigences fonctionnelles décrivent ce que doit faire un système. Elles englobent des fonctionnalités spécifiques, des tâches à effectuer et des comportements attendus. Par exemple, dans une application de messagerie, une exigence fonctionnelle pourrait spécifier que l'utilisateur doit pouvoir envoyer et recevoir des messages instantanés.
B. Exigences Non Fonctionnelles
Les exigences non fonctionnelles, quant à elles, concernent les qualités du système comme la performance, la sécurité, l'utilisabilité et la compatibilité. Elles ne se rapportent pas directement aux fonctionnalités mais déterminent comment ces fonctionnalités doivent être mises en œuvre. Par exemple, une exigence non fonctionnelle pourrait stipuler que l'application doit pouvoir supporter 1000 utilisateurs simultanément sans ralentissement notable.
Processus de Spécification des Exigences
La spécification des exigences est un processus clé qui inclut plusieurs étapes telles que la collecte, l'analyse et la documentation des exigences nécessaires au projet. Des méthodes comme les interviews avec les parties prenantes ou les ateliers collaboratifs sont souvent utilisées pour assurer que toutes les voix soient entendues.
Outils et Techniques pour la Gestion des Exigences
A. Logiciels de Gestion des Exigences
Divers logiciels existent pour aider à gérer les exigences tout au long du cycle de vie d'un projet. Des outils comme Jira, Trello, ou encore Aha!, facilitent le suivi de ces exigences ainsi que leur priorisation et leur traçabilité.
B. Techniques de Collecte et d'Analyse
Pendant le processus de collecte d'exigences, plusieurs techniques peuvent être employées telles que l'analyse SWOT, les scénarios d'utilisation ou encore le brainstorming. Ces méthodes aident à établir un consensus parmi toutes les parties impliquées dans le projet.
Meilleures Pratiques pour la Définition des Exigences
Pour maximiser l'efficacité du processus de définition des exigences, il est recommandé d'impliquer régulièrement tous les acteurs concernés, d'utiliser un langage clair et précis dans la rédaction et de réviser continuellement les exigences durant tout le projet pour s'assurer qu'elles restent pertinentes.
Conclusion
La gestion efficace des exigences est essentielle pour garantir le succès d'un projet. En comprenant leurs types, en appliquant un processus rigoureux à leur spécification et en utilisant les outils appropriés, vous poserez les bases solides nécessaires à un développement réussi.
Maëlys De Santis est Head of Marketing chez Appvizer, où elle pilote la ligne éditoriale et un corpus de plus de 4 000 contenus pour aider les TPE et PME à choisir les bons logiciels. Depuis 2017, elle a signé et supervisé plusieurs centaines de guides pratiques, comparatifs de solutions et décryptages de tendances couvrant un large spectre de catégories : marketing, gestion de projet, finance, RH, service client, IT et outils collaboratifs.
Spécialisée dans l’analyse des tendances SaaS et l’évaluation des offres B2B, elle s’appuie sur les retours du terrain, les études de marché et les échanges avec l’écosystème (éditeurs, intégrateurs, événements comme B2B Rocks). Son parcours en traduction et communication est un pilier pour traduire des présentations logicielles parfois très techniques en conseils clairs, concrets et immédiatement exploitables par les décideurs qui cherchent à structurer leur stack logiciel.