\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Un logiciel de service permet à différents types de commerce d’automatiser la gestion de certaines tâches quotidienne. Il en existe différents types disponibles dans notre comparateur de logiciel.
Logiciel idéal pour les centres de jardinage, incluant gestion des stocks, point de vente, et services de livraison pour optimiser les opérations.
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Greensys est une solution complète pour les centres de jardinage qui permet la gestion efficace des stocks, l'automatisation du point de vente et l'organisation des services de livraison. Ses fonctionnalités intuitives aident à suivre les ventes en temps réel, à gérer les relations clients, et à analyser les performances commerciales. Grâce à des outils de reporting avancés, la prise de décision devient plus aisée, tout en favorisant une expérience client optimisée.
Logiciel de conseil offrant des outils d'analyse, de gestion de projet et de collaboration en temps réel pour optimiser la productivité des équipes.
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Marqués est un logiciel conçu pour les professionnels du conseil. Il propose une suite complète d'outils d'analyse qui permettent d'évaluer les données et de générer des rapports détaillés. Avec des fonctionnalités de gestion de projet, il facilite le suivi des tâches et la coordination entre les membres de l'équipe. De plus, sa plateforme de collaboration en temps réel favorise une communication fluide, garantissant que toutes les parties prenantes restent alignées sur les objectifs et les résultats.
Logiciel de consultation offrant des outils de gestion de projet, collaboration d'équipe et analyse des données pour optimiser les performances.
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AXGA Solutions est un logiciel de consultation qui facilite la gestion de projet avec des fonctionnalités avancées telles que la collaboration en temps réel, le suivi des progrès et l'analyse détaillée des données. La plate-forme permet aux équipes de travailler efficacement ensemble, tout en fournissant des outils d'analyse qui aident à identifier les opportunités d'amélioration. Grâce à une interface conviviale et des intégrations personnalisables, AXGA Solutions s'adapte aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Cette solution permet d'automatiser les campagnes marketing, de gérer les réseaux sociaux et d'analyser les performances en temps réel.
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Kronis est une plateforme complète dédiée aux agences marketing. Elle offre des fonctionnalités clés telles que l'automatisation des campagnes, la gestion efficace des réseaux sociaux et des outils d'analyse avancés. Grâce à ces outils, les utilisateurs peuvent suivre les performances de leurs actions en temps réel, optimiser leur stratégie marketing et améliorer l'engagement client. La flexibilité de la solution permet également une personnalisation selon les besoins spécifiques de chaque agence.
Logiciel tout-en-un pour les agences de marketing, gérant campagnes, analyses de performance et gestion des clients facilement.
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Rishitya est un logiciel complet conçu spécifiquement pour les agences de marketing. Il permet de gérer efficacement les campagnes publicitaires, d'analyser les performances en temps réel et d'organiser la gestion des clients. Grâce à une interface intuitive, il facilite la collaboration entre les équipes et optimise le suivi des projets. En intégrant divers outils de marketing numérique, Rishitya aide à augmenter la productivité et à améliorer le retour sur investissement des campagnes menées.
Logiciel de gestion de baux offrant un suivi des contrats, des alertes de renouvellement et une gestion centralisée des documents.
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EXBO est un logiciel de gestion de baux qui permet aux utilisateurs de suivre facilement leurs contrats locatifs. Il propose des alertes de renouvellement pour éviter les oublis et garantit une gestion centralisée des documents liés aux baux. Avec des fonctionnalités d'analyse et de reporting, il aide également à optimiser la gestion des biens immobiliers. L'interface conviviale rend l'expérience utilisateur agréable, facilitant ainsi la supervision efficace de toutes les opérations liées aux baux.
Logiciel de gestion complet, offrant des fonctionnalités avancées pour la comptabilité, la gestion des stocks et le CRM, optimisant ainsi les processus d'affaires.
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Intégrateur SAP Business One est un logiciel de gestion qui se distingue par ses fonctionnalités complètes. Il offre des solutions performantes pour la comptabilité, la gestion des stocks et le CRM. Ce logiciel permet d'optimiser les processus d'affaires en intégrant les différentes fonctions de l'entreprise dans une seule plateforme. Cela assure une meilleure visibilité sur les opérations, améliore la prise de décisions et favorise l'efficacité opérationnelle au sein de l'organisation.
Logiciel de gestion pour auto-écoles, intégrant la planification des cours, le suivi des élèves et la facturation simplifiée.
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Klaxo est un logiciel conçu pour les auto-écoles, offrant des fonctionnalités essentielles telles que la planification facile des cours, le suivi détaillé des progrès des élèves et une facturation simplifiée. Il permet aux formateurs de gérer les horaires d'entraînement, d'accéder à des rapports sur les performances des apprenants et d'optimiser l'organisation administrative. Grâce à son interface intuitive, même les utilisateurs moins technophiles peuvent naviguer aisément dans ses outils.
Un logiciel conçu pour optimiser la gestion des déchets, analyser les rapports environnementaux et améliorer la durabilité des entreprises.
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Effiwaste est un outil puissant qui aide les organisations à gérer efficacement leurs déchets. Il propose des fonctionnalités telles que l'analyse des rapports environnementaux, le suivi des performances de durabilité et la création de plans d'action personnalisés. Grâce à son interface conviviale, il permet d'optimiser la collecte et le tri des déchets, d'identifier les améliorations possibles et de promouvoir une stratégie durable adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Solution de gestion de la traduction offrant des outils collaboratifs, un support multilingue et des intégrations avec des applications tierces pour optimiser les flux de travail.
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Reverso Documents est une solution complète pour la gestion de la traduction. Elle propose des fonctionnalités collaboratives, un support pour plusieurs langues, et des intégrations faciles avec d'autres applications. L'interface utilisateur est intuitive, permettant aux équipes de travailler ensemble efficacement sur des projets multilingues. La plateforme s'adapte à divers besoins en matière de traduction, rendant le processus plus fluide et productif.
Plateforme polyvalente permettant aux freelances de gérer projets, factures et communication avec les clients de manière efficace.
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Dakilab est une plateforme conçue pour répondre aux besoins des freelances en centralisant la gestion de leurs projets. Elle offre des fonctionnalités telles que le suivi des tâches, la facturation simplifiée et un système de chat intégré pour faciliter la communication avec les clients. Avec des outils intuitifs, cette solution permet d'optimiser le flux de travail tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et productive. Idéale pour les travailleurs indépendants cherchant à améliorer leur efficacité.
Logiciel complet pour agences digitales, offrant gestion de projets, suivi des performances, collaboration d'équipe et outils d'analyse.
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Magneticway est un logiciel conçu pour répondre aux besoins des agences digitales. Il propose des fonctionnalités telles que la gestion de projets qui facilite la planification et l'exécution des tâches. De plus, ses outils d'analyse permettent de suivre les performances en temps réel, offrant ainsi une visibilité précieuse sur les résultats. La plateforme favorise également la collaboration entre les équipes, garantissant une communication fluide et efficace pour maximiser la productivité.
Cette solution SaaS offre des outils d'automatisation, de gestion des équipes et de suivi des performances, visant à améliorer l'efficacité des services humains.
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Horiio permet une automatisation fluide des processus, facilitant la gestion d'équipes avec des fonctionnalités de communication intégrée et un suivi détaillé des performances. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'analyses approfondies pour optimiser les opérations. Grâce à son interface intuitive, la prise en main est rapide, ce qui contribue à une meilleure collaboration au sein des équipes. Cette plateforme est idéale pour les organisations cherchant à rationaliser leurs services et à maximiser leur impact social.
Logiciel de consultation offrant des analyses détaillées, une gestion efficace des projets et des tableaux de bord personnalisables pour optimiser la prise de décision.
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Dataway.ai est un logiciel de consultation qui combine des analyses approfondies, une gestion de projet fluide et des tableaux de bord hautement personnalisables. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il permet aux utilisateurs d'obtenir des insights essentiels et de visualiser les données de manière intuitive, facilitant ainsi un processus décisionnel éclairé. Que ce soit pour améliorer l'efficacité opérationnelle ou pour mieux comprendre les tendances du marché, cette solution répond aux besoins variés des entreprises.
Ce logiciel de point de vente pour bars facilite la gestion des commandes, l'optimisation des stocks, et propose des rapports analytiques en temps réel.
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BarBrain offre une solution complète pour la gestion des bars en intégrant un système de point de vente efficace. Il permet aux utilisateurs de traiter rapidement les commandes tout en optimisant la gestion des stocks. De plus, il fournit des rapports analytiques en temps réel, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées sur les ventes et l'inventaire. Grâce à son interface intuitive, il contribue également à améliorer l'expérience client et à augmenter la productivité du personnel.
Une plateforme idéale pour les freelances, offrant des outils de gestion de projet, de facturation et de communication intégrée, facilitant le travail collaboratif.
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Jean-Michel.io se présente comme une solution complète pour les freelances, réunissant tous les outils nécessaires à la gestion de projets. Plusieurs fonctionnalités permettent de suivre l'avancement des tâches, de gérer facilement la facturation et d'assurer une communication fluide avec les clients. Son interface conviviale aide à optimiser la collaboration, rendant ainsi le travail à distance plus efficace et agréable. Cette plateforme s'adresse tant aux indépendants qu'aux entreprises souhaitant gérer des équipes flexibles.
Logiciel de gestion pour salons de coiffure, offrant réservation en ligne, gestion des clients, suivi des ventes et rapport d'activités.
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DYBYS est un logiciel conçu spécialement pour les salons de coiffure. Il facilite la gestion quotidienne avec des réservations en ligne pratiques, une base de données client complète pour le suivi des préférences et des historiques de services. De plus, il permet de gérer les ventes efficacement tout en offrant des rapports détaillés sur les performances du salon. Cette solution aide à optimiser l'organisation et à améliorer l'expérience client.
Un logiciel de gestion pour agences digitales, offrant des outils de facturation, de gestion de projets et de collaboration en temps réel.
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Novaty est une solution complète pour les agences digitales, qui facilite la gestion des projets, la facturation et la collaboration entre équipes. Avec des fonctionnalités avancées telles que le suivi du temps, des tableaux de bord personnalisables et des intégrations avec d'autres outils, ce logiciel aide à optimiser les flux de travail. Sa facilité d'utilisation permet aux équipes de se concentrer sur la créativité et l'innovation tout en assurant une transparence dans la gestion des ressources et des budgets.
Logiciel de gestion pour salons de coiffure offrant la prise de rendez-vous en ligne, la gestion des clients et un tableau de bord d'analyse des performances.
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Salonkee est un logiciel spécialement conçu pour les salons de coiffure, permettant une prise de rendez-vous en ligne facile et efficace. Il offre également des fonctionnalités avancées pour la gestion des clients, assurant un suivi personnalisé. Grâce à un tableau de bord d'analyse, les utilisateurs peuvent découvrir des insights précieux sur les performances du salon, optimiser leurs opérations et améliorer l'expérience client. Cet outil permet d'automatiser plusieurs tâches administratives, laissant plus de temps pour se concentrer sur les services offerts.
Logiciel spécifiquement conçu pour les magasins de réparation informatique, il permet de gérer les stocks, le suivi des réparations et la facturation rapidement et efficacement.
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WeNony est un outil puissant pour les ateliers de réparation, facilitant la gestion des stocks, le suivi précis des réparations, et l'émission de factures. Ses fonctionnalités incluent une interface utilisateur intuitive, la possibilité de créer des rapports détaillés sur les performances du magasin et un système de notification pour garder tous les clients informés. Ce logiciel s'adapte aux besoins uniques de chaque entreprise tout en optimisant leur flux de travail quotidien.
Un logiciel de service en ligne est un outil tout en un conçu pour diverses activités, entre autres la gestion de différents types de commerces : salon de coiffure, restaurants ou dépannage à domicile. La diversité de l’outil en fait une solution adaptée pour tout type de métier, sans prendre en compte l’environnement dans lequel il est utilisé. Il s’agit d’un indispensable pour automatiser les tâches administratives, planifier des nombreuses interventions de la société et assurer leur suivi.
Comment ça marche ?
En général, les logiciels de service en ligne intègrent de nombreux modules de gestion. Ces derniers permettent un suivi assuré des activités en assurant l’efficacité de chaque équipe responsable d’un service bien précis. Dans certains cas, l’outil est paramétrable pour permettre à l’utilisateur d’implémenter une fonctionnalité spécifique à l’entreprise. Néanmoins, les fonctionnalités basiques à la gestion d’une entreprise restent présentes dans les logiciels de service. Ils proposent notamment des outils de comptabilité et de facturation. Ils assurent également l’élaboration d’un planning et le partage automatique des documents. Il en est de même pour la synchronisation des données, particulièrement nécessaire pour les établissements gérant divers services en simultané.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de service en SaaS ?
L’élaboration automatique d’un tableau de bord
Qu’il s’agisse d’un dépanneur ou d’un centre de formation, les entreprises et auto entrepreneurs doivent toujours connaître l’état de leur marché en temps réel. Les logiciels de service génèrent automatiquement un tableau de bord sur la majorité des actions entrepris par l’entreprise, entre autres la facturation des interventions et les rendez-vous.
La gestion des interventions
Le logiciel de service permet d’accélérer la planification des interventions en les catégorisant par types ou par contrat. Il permet d’éliminer les ressaisies et d’imprimer rapidement les bons d’interventions. Ces derniers peuvent être envoyés par courrier en fonction de la demande du client. En parallèle, l’outil prend en compte les ressources de l’entreprise pour permettre à l’utilisateur d’anticiper les problèmes d’absences et d’indisponibilité. Cela peut se faire grâce à des applications de pointage.
La gestion des clients
Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel de service, celui-ci propose généralement l’élaboration des contrats en s’appuyant sur les références catalogues de l’entreprise. Il intègre également des modèles de bons de commande et de factures pour réduire les saisies manuelles. Il en est de même pour les formulaires d’inscription.
Qui utilise un logiciel de service en ligne ?
Ces logiciels de service en ligne peuvent être utilisés par toutes les entreprises en quête d’un outil capable d’optimiser leur productivité et la gestion de leur activité. Il permet de gérer au mieux toutes sortes d’activités de services, qu’importe le secteur d’affaires. Qu’il s’agisse d’un service de plomberie ou de services à la personne, le logiciel intègre différents outils adaptés à plusieurs interventions.
Pourquoi utiliser un logiciel de service dans une entreprise ?
Avantages
Il permet d’améliorer la productivité
Il permet de fiabiliser les services proposés aux clients
Il optimise la gestion de l’entreprise
Il propose une analyse de rentabilité efficace
Il permet un gain de temps dans la réalisation des tâches
Il améliore l’expérience client
Inconvénients
Rares sont les logiciels de services gratuits qui intègrent tous les modules de gestion nécessaire au bon fonctionnement d’une entreprise.
Comment choisir un logiciel de service en ligne ?
La richesse en fonctionnalité : en vue de la pluralité des activités de service, il est de rigueur de choisir un outil intégrant diverses fonctionnalités de base pour répondre aux besoins de l’entreprise. Entre la prise de rendez-vous pour un salon de toilettage, le partage de documents sur un projet lancé par un bureau d’études et le suivi des cours dans une auto-école, le logiciel doit être en mesure d’assurer toutes ces fonctions et bien plus.
L’accès aux fonctionnalités : il est nécessaire de déterminer à l’avance si des fonctionnalités sont indispensables hors ligne, à l’exemple de celles utilisées pour la gestion d’une jardinerie. Si tel est le cas, l’utilisateur doit s’informer sur l’accessibilité du logiciel et en trouver un qui correspond à ses besoins.
La gestion des droits : certains logiciels proposent la gestion des droits d’accès aux fonctionnalités. Ce genre d’outil permet de mieux distribuer le travail au sein de l’équipe. Si certains services n’utilisent que l’outil pour les achats, d’autres disposent de celui pour la gestion des ventes.
Le coût : les logiciels de service sont disponibles à différents prix. C’est pourquoi il est nécessaire de définir un budget, de déterminer les fonctionnalités nécessaires et de trouver un outil qui répond à ces critères.
Les meilleurs logiciels de service gratuits et open source
Noethys
Les logiciel de service professionnels les plus connus
Pointex
Servex
Multiservice i7
Il existe de nombreuses entreprises et organisations qui proposent différents services à leurs clients et prospects. Néanmoins, cette activité nécessite l’utilisation d’un logiciel performant pour assurer sa réussite et la pérennité de la structure.