\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Un logiciel de service permet à différents types de commerce d’automatiser la gestion de certaines tâches quotidienne. Il en existe différents types disponibles dans notre comparateur de logiciel.
Plateforme facilitant le coaching avec des outils de suivi de performance, planification des sessions et gestion des ressources clients.
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Teasio est une solution complète pour les services de coaching d'entreprise. Elle offre des outils intuitifs pour le suivi des performances des clients, la planification des sessions de coaching et une gestion efficace des ressources. Grâce à son interface conviviale, les coachs peuvent facilement enregistrer les progrès de leurs clients et adapter leurs stratégies en fonction des besoins spécifiques. La plateforme permet également une communication fluide entre les coachs et leurs clients, favorisant ainsi un développement personnel et professionnel optimal.
Plateforme de marketing tout-en-un, offrant des outils d'automatisation, d'analyse des performances, et de gestion des réseaux sociaux pour améliorer la visibilité en ligne.
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Social Boost est une solution complète de marketing qui intègre des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des publications sur les réseaux sociaux, des analyses détaillées des performances de campagnes et une gestion simplifiée des interactions avec les clients. Grâce à ses outils intuitifs, il facilite l'optimisation de la visibilité en ligne et permet aux entreprises d'accroître leur engagement sur diverses plateformes digitales. Idéal pour les agences cherchant à maximiser leur impact marketing.
Logiciel conçu pour les électriciens, facilitant la gestion de projets, le devis et la facturation.
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Optimeese est une solution SaaS dédiée aux professionnels de l'électricité, offrant des outils avancés pour la gestion de projets, la création de devis précis et la facturation efficace. Grâce à son interface intuitive, ce logiciel simplifie le processus administratif, permettant ainsi une meilleure organisation et un gain de temps significatif pour les électriciens.
Ce logiciel de mentorat facilite les connexions entre mentors et mentorés, propose des outils de suivi des progrès et offre des ressources éducatives variées.
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Skilmi est une plateforme de mentorat qui simplifie les connexions entre mentors et mentorés, tout en offrant des fonctionnalités avancées telles que le suivi des progrès, la planification de séances et un accès à une bibliothèque de ressources pédagogiques. Les utilisateurs peuvent définir des objectifs clairs et suivre leur avancement, ce qui favorise un accompagnement personnalisé et efficace. Cette solution est idéale pour ceux qui souhaitent enrichir leurs compétences grâce à un soutien professionnel adéquat.
Solution complète pour la livraison de repas, elle offre un suivi des commandes en temps réel, des options de personnalisation et une interface conviviale.
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Delivety est une solution complète pour la livraison de repas qui permet un suivi des commandes en temps réel. L'interface conviviale facilite la navigation et le processus de commande. Les utilisateurs bénéficient également d'options de personnalisation pour s'adapter à leurs préférences, garantissant une expérience client optimale. Que ce soit pour les restaurants ou les utilisateurs finaux, Delivety simplifie la gestion des livraisons et améliore l'efficacité du service.
Logiciel pour menuiserie offrant gestion de projets, suivi de chantiers et devis.
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Orgapro est une solution conçue spécifiquement pour les besoins des professionnels de la menuiserie. Cette plateforme propose des fonctionnalités avancées de gestion de projets, de suivi des chantiers en temps réel et d'élaboration rapide de devis précis. Adaptée aux entreprises de toutes tailles, elle permet une optimisation notable de la productivité et une meilleure organisation des tâches.
Logiciel communautaire offrant des outils de gestion de groupe, de communication intuitive et d'analyse avancée.
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SUPERCONNECTR est un logiciel communautaire qui propose une gamme complète d'outils pour la gestion des groupes, une communication intuitive et des analyses avancées. Simplifiez la coordination de votre communauté avec des fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser.
Plateforme intégrée pour le coaching d'entreprise, offrant des outils de suivi de performance et collaboration.
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Cockpit est une solution destinée aux services de coaching d'entreprise. Elle propose des fonctionnalités avancées telles que le suivi de la performance en temps réel, des tableaux de bord interactifs, et la capacité de faciliter une collaboration efficace entre les membres de l'équipe. Idéal pour ceux cherchant à optimiser la gestion de leur entreprise.
Logiciel de gestion des émissions, assure suivi et conformité réglementaire facilement.
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Sopht est une plateforme avancée de gestion des émissions, conçue pour aider les entreprises à surveiller, gérer et réduire efficacement leurs émissions. Offrant des fonctionnalités de reporting précises, ce logiciel assure une optimisation de la performance environnementale et se conforme aux normes réglementaires en vigueur. Son interface utilisateur intuitive et ses outils d'analyse approfondie facilitent l'identification des opportunités de réduction des émissions et la prise de décision basée sur des données fiables.
Gestion d'ateliers, RDV en ligne et suivi de réparations pour le secteur automobile.
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Repair Soft révolutionne la gestion des ateliers avec ses fonctions avancées. Idéal pour le secteur de la carrosserie auto, il offre une interface intuitive pour la gestion des rendez-vous clients, le suivi des réparations et le suivi de la facturation. S'adressant aux professionnels exigeants, Repair Soft facilite la communication avec les clients par des notifications automatiques et fournit des statistiques détaillées pour une gestion efficace de l'atelier.
Gestion globale de spa, réservations en ligne, suivi client et stock en temps réel.
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Expérience Beauté se présente comme une solution complète pour la gestion de spa. Elle permet de faciliter les réservations en ligne, assure un suivi personnalisé des clients et offre une gestion dynamique des stocks. Cette plateforme s'adapte à diverses tailles d'entreprises, optimisant ainsi les opérations quotidiennes et améliorant l'expérience client.
Logiciel de gestion de formation enrichissant l'apprentissage, facilitant le suivi et la planification. Compatible mobile.
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Formaway se positionne comme une solution innovante dans le domaine de la gestion de formation. Il enrichit le processus d'apprentissage en offrant des fonctionnalités avancées pour la creation de contenu interactif, le suivi précis des progrès des apprenants et la planification efficace des sessions de formation. Conçu pour s'adapter à différents environnements pédagogiques, il est également optimisé pour une utilisation mobile, garantissant ainsi une accessibilité maximale pour les formateurs et les apprenants.
Logiciel de gestion de formation offrant suivi, rapports personnalisés et intégration facile.
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Agora App se spécialise dans la gestion de formation, facilitant le suivi des progrès des apprenants, la création de rapports personnalisés, et l'intégration sans heurts avec d'autres systèmes. Sa plateforme souple soutient une variété de méthodologies d'apprentissage, adaptant l'expérience tant pour formateurs que stagiaires.
Cette solution logicielle propose des outils pour optimiser l'utilisation des ressources, réduire les déchets et promouvoir l'économie circulaire.
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CircularPlace facilite la transition vers un modèle d'économie circulaire. Ses fonctionnalités incluent la gestion des flux de ressources, l'analyse des déchets et des rapports d'impact environnemental. Grâce à une interface intuitive, elle permet aux entreprises de visualiser leur empreinte écologique et d'implémenter des stratégies durables. L'accent est mis sur la collaboration entre les acteurs pour maximiser l'efficacité des ressources et minimiser les déchets.
Gestion simplifiée des formations, suivi des progrès, calendrier intégré et rapports personnalisables pour optimiser l'apprentissage en entreprise.
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Fresh Management offre une solution complète pour la gestion des formations. Elle permet de simplifier les processus d'apprentissage grâce à un suivi des progrès des employés, un calendrier intégré pour planifier les sessions de formation, et des rapports personnalisables qui fournissent des analyses détaillées sur l'efficacité des programmes. Cette approche facilite la prise de décision pour améliorer les compétences au sein de l'organisation et répondre rapidement aux besoins en formation.
Logiciel de gestion de formation avec suivi des progrès, évaluation personnalisée et intégration de ressources externes.
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Tu Commences Demain se positionne comme une solution complète pour la gestion de la formation, facilitant le suivi des progrès des apprenants, l'évaluation personnalisée selon les compétences visées, et l'intégration facile de ressources externes. Cette plateforme est idéale pour les organisations cherchant à optimiser la gestion et le déploiement de leurs programmes de formation tout en soutenant efficacement chaque participant dans son parcours d'apprentissage.
Logiciel dédié à la menuiserie, offrant gestion de projets, devis et suivi de chantier en temps réel.
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HERO Software transforme la gestion quotidienne dans le secteur de la menuiserie en intégrant des fonctionnalités clés comme la gestion de projets, l'élaboration rapide de devis précis et le suivi détaillé de chantier en temps réel. Facile d'utilisation, il répond aux besoins spécifiques des professionnels pour optimiser leur productivité et améliorer la communication avec les clients.
Logiciel de gestion de formation conçu pour optimiser les programmes d'apprentissage et le suivi des performances.
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Hop3team se distingue comme un logiciel de gestion de formation, offrant des solutions innovantes pour la création, la gestion et le suivi des programmes d'apprentissage. Facilite l'organisation des formations, la gestion des inscriptions et le suivi des progrès individuels, assurant une montée en compétence efficace et mesurable. Conçu pour répondre aux besoins des formateurs et des apprenants dans divers secteurs, cet outil aide à maximiser l'efficacité de la formation.
Logiciel de services professionnels pour l'optimisation des ressources et des échanges.
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Swapper est conçu pour les professionnels à la recherche d'efficacité dans la gestion des ressources. Il offre des outils avancés pour faciliter les échanges et l'optimisation des processus, garantissant ainsi une amélioration significative de la productivité. Adapté aux besoins actuels des entreprises, ce logiciel s'avère un choix judicieux pour ceux qui veulent rationaliser leurs opérations.
Logiciel pour les services humains, facilitant la gestion et le suivi des dossiers clients en temps réel.
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Avance Immédiate Services se distingue dans le domaine des services humains par ses capacités d'optimisation de la gestion des dossiers clients. Cet outil permet une visibilité complète et un suivi en temps réel des interactions, renforçant ainsi l'efficacité des organismes dans leur accompagnement. Sa plateforme intuitive augmente la performance des équipes en facilitant l'accès aux informations vitales et en minimisant le temps administratif.
Un logiciel de service en ligne est un outil tout en un conçu pour diverses activités, entre autres la gestion de différents types de commerces : salon de coiffure, restaurants ou dépannage à domicile. La diversité de l’outil en fait une solution adaptée pour tout type de métier, sans prendre en compte l’environnement dans lequel il est utilisé. Il s’agit d’un indispensable pour automatiser les tâches administratives, planifier des nombreuses interventions de la société et assurer leur suivi.
Comment ça marche ?
En général, les logiciels de service en ligne intègrent de nombreux modules de gestion. Ces derniers permettent un suivi assuré des activités en assurant l’efficacité de chaque équipe responsable d’un service bien précis. Dans certains cas, l’outil est paramétrable pour permettre à l’utilisateur d’implémenter une fonctionnalité spécifique à l’entreprise. Néanmoins, les fonctionnalités basiques à la gestion d’une entreprise restent présentes dans les logiciels de service. Ils proposent notamment des outils de comptabilité et de facturation. Ils assurent également l’élaboration d’un planning et le partage automatique des documents. Il en est de même pour la synchronisation des données, particulièrement nécessaire pour les établissements gérant divers services en simultané.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de service en SaaS ?
L’élaboration automatique d’un tableau de bord
Qu’il s’agisse d’un dépanneur ou d’un centre de formation, les entreprises et auto entrepreneurs doivent toujours connaître l’état de leur marché en temps réel. Les logiciels de service génèrent automatiquement un tableau de bord sur la majorité des actions entrepris par l’entreprise, entre autres la facturation des interventions et les rendez-vous.
La gestion des interventions
Le logiciel de service permet d’accélérer la planification des interventions en les catégorisant par types ou par contrat. Il permet d’éliminer les ressaisies et d’imprimer rapidement les bons d’interventions. Ces derniers peuvent être envoyés par courrier en fonction de la demande du client. En parallèle, l’outil prend en compte les ressources de l’entreprise pour permettre à l’utilisateur d’anticiper les problèmes d’absences et d’indisponibilité. Cela peut se faire grâce à des applications de pointage.
La gestion des clients
Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel de service, celui-ci propose généralement l’élaboration des contrats en s’appuyant sur les références catalogues de l’entreprise. Il intègre également des modèles de bons de commande et de factures pour réduire les saisies manuelles. Il en est de même pour les formulaires d’inscription.
Qui utilise un logiciel de service en ligne ?
Ces logiciels de service en ligne peuvent être utilisés par toutes les entreprises en quête d’un outil capable d’optimiser leur productivité et la gestion de leur activité. Il permet de gérer au mieux toutes sortes d’activités de services, qu’importe le secteur d’affaires. Qu’il s’agisse d’un service de plomberie ou de services à la personne, le logiciel intègre différents outils adaptés à plusieurs interventions.
Pourquoi utiliser un logiciel de service dans une entreprise ?
Avantages
Il permet d’améliorer la productivité
Il permet de fiabiliser les services proposés aux clients
Il optimise la gestion de l’entreprise
Il propose une analyse de rentabilité efficace
Il permet un gain de temps dans la réalisation des tâches
Il améliore l’expérience client
Inconvénients
Rares sont les logiciels de services gratuits qui intègrent tous les modules de gestion nécessaire au bon fonctionnement d’une entreprise.
Comment choisir un logiciel de service en ligne ?
La richesse en fonctionnalité : en vue de la pluralité des activités de service, il est de rigueur de choisir un outil intégrant diverses fonctionnalités de base pour répondre aux besoins de l’entreprise. Entre la prise de rendez-vous pour un salon de toilettage, le partage de documents sur un projet lancé par un bureau d’études et le suivi des cours dans une auto-école, le logiciel doit être en mesure d’assurer toutes ces fonctions et bien plus.
L’accès aux fonctionnalités : il est nécessaire de déterminer à l’avance si des fonctionnalités sont indispensables hors ligne, à l’exemple de celles utilisées pour la gestion d’une jardinerie. Si tel est le cas, l’utilisateur doit s’informer sur l’accessibilité du logiciel et en trouver un qui correspond à ses besoins.
La gestion des droits : certains logiciels proposent la gestion des droits d’accès aux fonctionnalités. Ce genre d’outil permet de mieux distribuer le travail au sein de l’équipe. Si certains services n’utilisent que l’outil pour les achats, d’autres disposent de celui pour la gestion des ventes.
Le coût : les logiciels de service sont disponibles à différents prix. C’est pourquoi il est nécessaire de définir un budget, de déterminer les fonctionnalités nécessaires et de trouver un outil qui répond à ces critères.
Les meilleurs logiciels de service gratuits et open source
Noethys
Les logiciel de service professionnels les plus connus
Pointex
Servex
Multiservice i7
Il existe de nombreuses entreprises et organisations qui proposent différents services à leurs clients et prospects. Néanmoins, cette activité nécessite l’utilisation d’un logiciel performant pour assurer sa réussite et la pérennité de la structure.