Logiciel RSE : choisissez votre Réseau Social d'Entreprise

Un Réseau Social d'Entreprise est une plateforme collaborative s'apparantant à un intranet 2.0, qui regroupe des communautés de collaborateurs, clients et partenaires d'une entreprise au sein d'un même outil pour fluidifier le partage d'informations et les interactions.

Liste des meilleurs Réseaux Sociaux d'Entreprise

Collaboration
Communication
Sécurité et confidentialité
Mobilité
Support
Gestion documentaire
talkspirit

Le Réseau Social d'Entreprise n°1 des +100 employés

Jamespot Digital Workplace

portail web pour centraliser ses outils en ligne & ses infos

Jamespot

Votre métier dans votre Réseau Social d'Entreprise

Netframe.co

Plateforme collaborative moderne à un prix abordable

Enjoy Your Business

Solution collaborative pour la performance des entreprises

Open Source Social Network

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Honey

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

XWIKI

Collaboration et gestion de l'information

Gladys

Plateforme collaborative pour innover et gérer vos projets

Tibbr

Collaborateurs, discussions, tâches & contenus en un endroit

ONEsite

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Humanagement Inc.

Console d'optimisation des employés en entreprise

SocialWare

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Hearsay Social

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Hoop.la

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Zoho Connect

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Whaller

Créez vos propres réseaux sociaux privatifs

Clearvale

Réseau social privé et sécurisé pour travailler en équipe

Lively Software

Intranet nouvelle génération : réseau social, projet et GED

Zimbra Collaboration Suite

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

BlueKiwi

Réseau social d'entreprise

Azendoo

Gestion de tâches et centralisation de travail d'équipe

eeedo

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

SeeMy Social Ideation

Innover par la collecte d'idées

Jive-n

Leader mondial des Réseaux Sociaux Professionnels

inSided

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Jostle

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

eXo Platform

Réseau Social d'Entreperise (RSE) Open Source

Intranet DASHBOARD

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

SharePoint 2016

Plateforme de collaboration en entreprise - GED, Intranet,..

JomSocial

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

iVision

Dynamiser la collaboration interne et externe !

Convo

Communication simple, intelligente, en temps réel

Chatter

Le RSE de Salesforce pour réagir rapidement

Grytics for Facebook Workplace

Optimisez votre usage de Workplace by Facebook

Linkr

Logiciel de Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Yammer

Le Réseau Social d'Entreprise intégré à Office 365

Workplace by Facebook

Le 1er réseau social du monde maintenant pour entreprises

Joincube

Réseau Social Collaboratif Simple pour Entreprise

Staffbase

créer une expérience employée exceptionnelle

Jalios Document System

30j Gratuits - Collaboration et Gestion Documentaire

Qu'est-ce qu'un RSE ?

Définition

Le RSE fait référence à une plateforme collaborative numérique permettant aux salariés et partenaires d'une entreprise de constituer des communautés d'individus en vue de communiquer et collaborer efficacement. Le Réseau Social d'Entreprise aussi nommé ESN (Enterprise Social Network) ouvre des canaux d'accès aux individus et à l'information adaptés aux nouveaux usages. Plus qu'un outil de travail, le RSE est un pivot de la transformation digitale.

Le RSE est souvent perçu comme un Intranet Social qui remplace l'Intranet et l'Extranet d'entreprise 1.0 de type Sharepoint ou Drupal. Il ne doit cependant pas être confondu avec un "réseau professionnel" de type Linkedin qui est une plateforme de réseautage uniquement (le RSE est un outil de communication d'entreprise avant-tout).

Comment fonctionnnent les Réseaux Sociaux d'Entreprise ?

Un réseau social d'Entreprise est un programme informatique hébergé dans un Cloud public (datacenter) ou un Cloud privé (serveurs en infogérance interne) et accessible via un navigateur Web. Le RSE est constitué d'un écosystème applicatif reprenant les fonctionnalités de communication interne que l'on retrouve dans les réseaux sociaux de type Facebook, Linkedin, Twitter (partage de contenus, likes, commentaires, profil utilisateur, messagerie instantanée) avec des outils collaboratifs (partage de documents, recherche de compétences, gestion de tâches, gestion de projet, idéation, gestion des connaissances).

Le déploiement d'un RSE dans une entreprise est un boulversement culturel car cet outil modifie les interactions entre individus. C'est pourquoi les entreprises font appel à des consultants externes pour faciliter l'adoption de la plateforme collaborative. Déployer un RSE passe également par une phase de personnalisation de la plateforme pour l'adapter au système d'information et aux processus métier (ex: procédures de validation) comme tout projet web de ce type.

Quelles sont les fonctionnalités d'un réseau social d'entreprise ?

Les fonctionnalités des RSE visent à développer le travail collaboratif et la communication digitale de manière unifiée :

Outils de collaboration

  • Gestion documentaire (GED) : hiérarchie de documents, archivage, partage de documents et partage de fichiers
  • Gestion des idées (idéation) : favoriser l'émergeance de projets collaboratifs
  • Gestion de tâches et gestion de projet
  • Gestion des connaissances
  • Veille collaborative : accroître la connaissance d'un groupe de travail
  • CMS (gestion de contenu) : blogging pour la réputation de l'entreprise et le e-marketing
  • Relation client : Social CRM, CRM, gestion des prospects, Expérience client

Outils de communication

  • Partage de contenus, likes, commentaires
  • Messagerie instantanée pour chatter entre collègues
  • Marketing digital conversationnel avec les clients

Fonction organisationnelle

  • Simplification de l'organisation managéniale (plus de transversalité)
  • Gestion participative de l'entreprise (Décisionnel partagé entre équipe dirigeante et équipe opérationnelle)

Quelles entreprises utilisent un réseau social professionnel ?

Les entreprises qui embrassent le Web Social sont généralement de deux types : les entreprises travaillant déjà en agilité (utilisant la méthodologie Agile) et les entreprises ayant l'ambission de réinventer leur organisation pour la dynamiser et l'adapter à un nouvel enjeu organisationnel :  

  • Les Business School (écoles de management) sont quasiment toutes utilisatrices de ces solutions
  • Les startups : ce sont souvent déjà des entreprises digitales sensibilisées aux bénéfices de ces outils collaboratifs
  • Les grandes entreprise et grands groupes recherchant de la productivité et de la compétitivité

3 groupes d'individus interviennent dans un projet RSE :

  • Le leadership : DSI, DRH, Comité d'entreprise, Responsable communication, Décideurs
  • L'ambassadeur : Chef de projet, l'early adopter
  • L'utilisateur : le salarié utilisateur du nouvel outil

Pourquoi utiliser un RSE ?

Mettre en place un RSE relève souvent d'une stratégie RH aussi nommée marketing RH qui a pour finalité de stimuler les interactions sociales dans l'entreprise en vue de valoriser le Capital Humain :

Avantages

  • Renforcer le sentiment d'appartenance et fédérer les salariés autour de la culture d'entreprise
  • Favoriser le télétravail grâce au poste de travail nomade (toujours accessible avec une connecion internet)
  • Innover plus rapidement grâce à la créativité des collaborateurs
  • Améliorer la marque employeur (E réputation)
  • Fidélisation des employés
  • Valorisation de la connaissance et l'intelligence collective
  • Améliorer la productivité et la réactivité des équipes
  • Etre en phase avec les nouvelles pratiques digitales de la génération Y
  • Accompagner l'essor des nouvelles technologies en entreprise. Le RSE est un accélérateur de la transformation numérique.
  • Casser les barrières entre départements en silo. Encourager la communication entre les équipes de sphère différente
  • Faciliter le travail en équipe
  • Facilite la prise de parole dans l'entreprise
  • Apporter de la transparence aux salariés

Inconvénients

  • Une phase de conduite du changement par un cabinet de conseil tiers est quasiment indispensable pour diffuser les bonnes pratiques et permettre aux salariés d'adopter l'outil
  • Le coût d'un intégrateur (prestataire) pour adapter (éventuellement) la solution logicielle
  • Les impacts sur le rôle de la fonction RH (relation billatérale avec les salariés au lieu du classique top-to-bottom)
  • Les entreprises françaises ont des craintes par rapport à la confidentialité des données
  • L'implication de chaque utilisateur est difficile à obtenir
  • Oblige à repenser l'organisation du travail de manière plus transversale
  • Non conformité de certains usages avec le Code du travail (temps de travail, utilisation à la maison)
  • Emergence de distractions

Comment choisir un RSE ?

Pour réussir sa transition numérique avec un Intranet collaboratif de type RSE, il est nécessaire de valoriser les critères en accord avec sa stratégie digitale :

Critères

  • Choisir entre solution propriétaire ou Open Source
  • Choisir entre un mode SaaS (Cloud Computing) ou On Premise (Inforgérance à votre charge)
  • Cybersécurité : opter pour une solution très sécurisée (AES256, Blockchain, double authentifi, etc.)
  • Innovation du produit par rapport à un autre (exploiter le Big Data, Mooc, intelligence artificielle, etc.)
  • Ergonomie : expérience utilisateur, facilité de prise en main et d'adoption du RSE
  • Responsabilité sociale
  • Intégrations : Google Apps, IBM connection, Docker, etc.
  • Mobilité : application mobile, design responsive, version Desktop

Retrouvez ces critères sur appvizer et chez des cabinets comme Lecko.

RSE populaires et meilleures solutions collaboratives

Une solution logicielle collaborative et sociale comme Jamespot Intranet Social, talkSpiritJamespot Associations Yammer (combiné à Skype), Facebook for Work (Facebook pour les entreprises), permet aux salariés des entreprises de se connecter entre eux pour communiquer et partager des données, souvent dans un forum public. Dans un logiciel de réseau social, les utilisateurs sont représentés par un profil, et ils se connectent avec d'autres utilisateurs ayant des intérêts ou des antécédents similaires, ou ceux qu'ils connaissent dans la vie réelle. 

Découvrez nos guides et nos livres blancs sur les réseaux sociaux d'entreprise (RSE).

Solutions complémentaires de RSE

Suite bureautique

Gestion documentaire (GED)

Partage de fichiers

Rendez-vous et organisation

Présentations

Prise de notes

Signature électronique

Gestion de tâches

Transfert de fichiers

Gestion des idées & innovations

Gestion des connaissances (KM)

Gestion du conseil d'administration

Virtual Data Room (VDR)

Agendas

Réunion

Création de formulaires

Registre et journal de bord

Gestion de lieux de rencontres

Plateforme collaborative