Esker - Order-to-Cash : Automatisez vos process de commandes et factures clients

Avec Esker, offrez une meilleure expérience à vos clients

La plateforme Order-to-Cash (O2C) Esker permet à votre entreprise de gérer de manière transparente toutes les interactions & données clients via une interface unique et centralisée. Intégrant des technologies d’Intelligence Artificielle (IA), l’offre d’Esker est conçue pour éliminer les tâches répétitives, améliorer la visibilité et la traçabilité des échanges, et renforcer la relation client.

  • Dématérialisation des commandes client

    • Intégrant des technologies d'Intelligence Artificielle, la solution de digitalisation des commandes clients Esker permet aux services en charge de leur traitement d’éliminer les tâches les plus répétitives et sans valeur ajoutée de leur quotidien. À travers une plateforme Cloud sécurisée, les utilisateurs peuvent traiter et suivre électroniquement n’importe quelle commande ou réclamation reçue par fax, e-mail, EDI, portail web ou encore application mobile. Les avantages sont nombreux : meilleur pilotage d’activité grâce aux tableaux de bord, réduction des coûts et des erreurs, respect des engagements de service, tout en améliorant la qualité de travail des équipes ainsi que la satisfaction des clients.
  • Automatisation de la gestion du poste client

    • La solution d'automatisation Esker vous aide à optimiser la gestion de votre poste client et à simplifier le quotidien de vos équipes. De la diffusion des factures clients à l'encaissement des créances en passant par le paiement, le recouvrement et le lettrage, Esker automatise chaque étape du processus afin de réduire votre DSO et d'améliorer l'expérience client.

Pourquoi dématérialiser avec Esker ?

  • Augmentez votre productivité
  • Améliorez votre satisfaction client
  • Développez la satisfaction de vos équipes
  • Gérez votre croissance en toute sérénité
  • Optimisez le pilotage de votre activité

Éditeur : Esker

Avantages de Esker - Order-to-Cash

  • Interface cloud unique pour les besoins O2C et P2P
  • Accompagnement et expertise reconnue (600K utilisateurs)
  • Intégration multi-ERP
  • Certifications : ISO 27001, ISO 14001, TRUSTe, GDPR

Démonstration et interface de Esker - Order-to-Cash

Références clients de Esker - Order-to-Cash

Intégrations pour Esker - Order-to-Cash

Prix et fonctionnalités de Esker - Order-to-Cash

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Analytique
Graphiques personnalisés
Import/export de données
Indicateurs clefs de performance (KPI)
Monitoring de l'activité
Rapports
Tableau de bord interactif
Tableaux de bord
Tableaux de bord et rapports partagés
Communication
Messagerie instantanée (Chat) Conversation écrite en instantané
Notifications Push
Facturation
Approbation / validation des factures
Bon de commande
Bon de livraison
Dématérialisation des factures
Envoi des factures par email
Facturation récurrente
Factures européennes et internationales
Gestion de plusieurs devises Devises multiples (euro, dollar, livre, etc.)
Gestion des avoirs
Gestion des litiges
Gestion des numéros de factures
Portail Client
Recouvrement
Suivi des paiements / règlements
Gestion documentaire
Archivage
Envoi de documents par email envoi de fichiers lourds
OCR Reconnaissance Optique de Caractères
Signature électronique
Signature électronique de document
Validation de signature électronique
Workflow & processus
Indicateurs de performance
Process de validation

Services

Mobilité
Application mobile

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