Esker : Solutions Cloud de dématérialisation des processus métiers

La plateforme Cloud Esker est conçue pour révéler la valeur stratégique présente au sein de votre Cash Conversion Cycle. Avec des technologies innovantes d'Intelligence Artificielle, Esker vous permet de mieux collaborer avec vos clients et fournisseurs tout en insufflant une nouvelle dynamique à vos équipes.

Avec Esker, réinventez l'expérience Client et Fournisseurs

Digitalisation du Cycle Purchase-To-Pay

Esker propose une solution unique pour digitaliser le traitement des achats et des factures fournisseurs. Les entreprises optimisent ainsi leur processus Procure-to-Pay (P2P) en réduisant les interventions manuelles, apportant transparence et rapidité d’exécution en conformité avec les réglementations en vigueur dans les différents pays. L’attention portée à l’expérience utilisateur à chaque étape facilite la mise en place et l’adoption de la solution et permet un meilleur retour sur investissement.

• Dématérialisation de la gestion des achats

  • La solution Esker optimise le traitement des achats indirects et des commandes de biens et services en supprimant le papier et les étapes manuelles. Chaque demande d'achat reçoit les autorisations requises et chaque facture peut être rapprochée d'une commande.

• Dématérialisation des factures fournisseurs

  • La solution Esker de dématérialisation des factures fournisseurs permet aux entreprises d'optimiser leur processus grâce à la suppression des interventions humaines et à des fonctionnalités comme la capture intelligente de données et des circuits de validation électroniques. Elles réalisent ainsi des économies de temps et d'argent, tout en améliorant leurs relations fournisseurs. L’application mobile Esker Anywhere offre la possibilité aux managers de vérifier, approuver ou rejeter des demandes d'achat ou factures fournisseurs et également de suivre les performances de leur processus P2P à tout moment, depuis n'importe où.

Digitalisation du Cycle Order-To-Cash

La plateforme Order-to-Cash (O2C) Esker permet à votre entreprise de gérer de manière transparente toutes les interactions & données clients via une interface unique et centralisée. Intégrant des technologies d’Intelligence Artificielle (IA), l’offre d’Esker est conçue pour éliminer les tâches répétitives, améliorer la visibilité et la traçabilité et des échanges, et renforcer la relation client.

• Dématérialisation des commandes client

  • Intégrant des technologies d'Intelligence Artificielle, d’IA et de RPA, la solution de digitalisation des commandes clients Esker permet aux services en charge de leur traitement d’éliminer les tâches les plus répétitives et sans valeur ajoutée de leur quotidien. À travers une plateforme Cloud sécurisée, les utilisateurs peuvent traiter et suivre électroniquement n’importe quelle commande ou réclamation reçue par fax, e-mail, EDI, portail web ou encore application mobile. Les avantages sont nombreux : meilleur pilotage d’activité grâce aux tableaux de bord, réduction des coûts et des erreurs, respect des engagements de service, tout en améliorant la qualité de travail des équipes ainsi que la satisfaction des clients.

• Automatisation de la gestion du poste client

  • La solution d'automatisation Esker vous aide à optimiser la gestion de votre poste client et à simplifier le quotidien de vos équipes. De la diffusion des factures clients à l'encaissement des créances en passant par le paiement, le recouvrement et le lettrage, Esker automatise chaque étape du processus afin de réduire votre DSO et d'améliorer l'expérience client.

Pourquoi dématérialiser avec Esker ?

• Renforcez vos relations fournisseurs
• Augmentez votre productivité
• Améliorez votre satisfaction client
• Développez la satisfaction de vos équipes
• Gérez votre croissance en toute sérénité
• Optimisez le pilotage de votre activité