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Logiciels de Services informatiques

Ces logiciels informatiques en ligne assurent la gestion, la sécurité et la maintenance des services normalement sous la responsabilité du département informatique. Du bureau de travail virtuel jusqu’aux sauvegardes automatiques, vous garantissez un environnement de travail agile à tous vos collaborateurs. Effectuez une comparaison de logiciels et découvrez la solution informatique qui correspond à vos besoins.

Empower by Ringover

l'IA Conversationnelle au service des entrerpises

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Optimisez la communication d'entreprise avec une intelligence artificielle avancée pour des appels plus efficaces.

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Empower by Ringover intègre la technologie d'intelligence artificielle pour transformer les appels d'entreprise. Cette solution améliore significativement l'efficacité des communications, permettant une analyse approfondie des appels, une meilleure gestion de la relation client et une prise de décision facilitée grâce à des insights précieux dérivés en temps réel. C'est un outil indispensable pour les entreprises visant l'excellence opérationnelle.

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Les points forts de Empower by Ringover

check Retranscription d'appel

check Résumé des appels en 3 langues

check Synchronisation aux CRM

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Qontrol

Assistant cybersécurité virtuel pour PME & Startups

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Logiciel de cybersécurité offrant surveillance en temps réel et protection des données.

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Qontrol se distingue comme un logiciel de cybersécurité innovant, proposant une surveillance en temps réel et une protection avancée des données. Il permet aux entreprises de détecter précocement les menaces potentielles et assure un niveau élevé de sécurité pour les informations sensibles. Son interface utilisateur intuitive facilite son intégration dans les systèmes existants, rendant la gestion de la sécurité à la fois efficace et accessible.

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Les points forts de Qontrol

check Passeport Cyber Gratuit

check Un seul Outil pour tout Piloter

check Plan sur Mesure

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4D

Plateforme de développement d'applications professionnelles

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3.3
Basé sur 2 avis
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Logiciel d'analyse de données offrant visualisation en temps réel, création de rapports et intégration de données.

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4D SAS est un outil d'analyse de données conçu pour les professionnels à la recherche de solutions avancées. Il permet une visualisation de données en temps réel, aide à la création détaillée de rapports et facilite l'intégration de sources de données diverses. Sa fonctionnalité de modélisation prédictive assiste dans la prise de décision basée sur des analyses précises. Destiné aux entreprises de toutes tailles, 4D SAS optimise l'exploitation des données pour un avantage concurrentiel significatif.

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Les points forts de 4D

check Un IDE moderne construit autour d'un moteur de base de données.

check Des milliers d'API pour les interfaces utilisateur, l'accès Web

check Des outils de traitement de texte et de tableur programmables

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Mobile Device Manager Plus MSP

Gestion efficace des appareils mobiles en entreprise

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4.4
Basé sur 20 avis
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Gestion efficace des appareils mobiles avec des fonctionnalités de sécurisation, de localisation et de déploiement d'applications. Idéal pour les entreprises modernes.

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Mobile Device Manager Plus MSP offre une gestion complète et conviviale des appareils mobiles. Ses fonctionnalités incluent la sécurisation des données, la localisation en temps réel et le déploiement d'applications à distance. Adapté aux besoins des entreprises, ce logiciel permet une surveillance intégrée et un contrôle rigoureux des appareils au sein d'une infrastructure organisationnelle. Parfait pour optimiser la productivité tout en garantissant la sécurité mobile dans un environnement professionnel.

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Spendbase

Gestion stratégique des abonnements SaaS et dépenses

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4.9
Basé sur 142 avis
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Gestion optimisée des dépenses pour entreprises avec analyses et automatisation.

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Spendbase offre une solution complète de gestion des dépenses SaaS pour les entreprises désireuses de maîtriser leurs finances. Avec des capacités avancées comme l'analyse de données en temps réel, l'automatisation des processus de paiement et une visibilité accrue sur les abonnements et services récurrents, ce logiciel aide à optimiser les budgets et à réduire les coûts superflus.

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IT Remote

Logiciel de Prise de main à distance

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5.0
Basé sur 6 avis
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Logiciel de télémaintenance avec accès distant sécurisé et gestion des appareils.

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IT Remote se spécialise dans la fourniture d'une plateforme d'accès à distance, offrant un contrôle sécurisé et efficace des appareils informatiques à distance. Ce logiciel intègre des fonctionnalités avancées de surveillance en temps réel, d'assistance technique à distance et de gestion des mises à jour logicielles, permettant une maintenance informatique proactive et sans interruption. Adapté aux entreprises de toutes tailles, IT Remote simplifie la gestion informatique en consolidant les outils nécessaires à un support technique de qualité.

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Les points forts de IT Remote

check Simple, Rapide, Sécurisé et Economique

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XEOX

Optimisez la gestion informatique pour entreprises

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4.6
Basé sur 115 avis
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Logiciel RMM offrant suivi des appareils, automatisation des tâches et gestion centralisée pour améliorer l'efficacité des opérations informatiques.

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XEOX, un logiciel de gestion de la maintenance à distance (RMM), se distingue par ses fonctionnalités avancées. Il permet le suivi des appareils en temps réel, facilite l'automatisation des processus récurrents et propose une gestion centralisée de tous les actifs informatiques. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent optimiser leur efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts liés à la gestion IT. Cette solution s'adresse aux professionnels souhaitant simplifier et améliorer leur infrastructure technologique.

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N-sight RMM

Le RMM tourné vers l'optimisation de la gestion IT

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Solution RMM pour une gestion efficace des réseaux et des périphériques, offrant surveillance continue et assistance à distance.

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N-sight RMM est un logiciel puissant conçu pour les professionnels TI, permettant la gestion centralisée des réseaux et des périphériques. Il assure une surveillance en temps réel, des alertes automatisées, des mises à jour à distance et un support technique efficace, facilitant la résolution proactive des problèmes et la maintenance informatique.

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Datto RMM

Solution avancée de RMM - Gestion et Surveillance IT

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4.3
Basé sur +200 avis
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Logiciel RMM pour la gestion à distance des systèmes IT, optimise la surveillance et l'administration.

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Datto RMM est une plateforme conçue pour faciliter la gestion à distance des infrastructures informatiques. Elle permet une supervision en temps réel, l'automatisation des tâches récurrentes et assure une intervention rapide en cas d'incident. Avec cet outil, les professionnels IT améliorent l'efficacité opérationnelle et renforcent la sécurité des systèmes.

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Tenacy

La plateforme la plus intelligente pour manager votre cyber

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4.7
Basé sur 44 avis
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Solution de cybersécurité innovante offrant une protection complète des données et une gestion des accès.

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Tenacy est une solution de cybersécurité de pointe, conçue pour sécuriser efficacement les données d'entreprise et simplifier la gestion des accès. Avec ses fonctionnalités avancées, Tenacy assure une défense en profondeur contre les cyberattaques, tout en offrant une expérience utilisateur fluide. Sa capacité à s'adapter à divers environnements informatiques en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à renforcer leur posture de sécurité.

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Akto

Sécurité API open source proactive dans la plateforme CI/CD

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4.4
Basé sur 44 avis
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Solution de cybersécurité offrant une surveillance en temps réel et protection des données.

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Akto est une plateforme de cybersécurité avancée conçue pour répondre aux besoins des entreprises en matière de sécurité numérique. Offrant une surveillance en temps réel, elle permet une détection rapide des menaces et une protection efficace des données sensibles. Avec ses fonctionnalités de gestion des accès et d'analyses régulières, Akto assure une couverture sécuritaire complète et fiable.

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Sweego

Solution d'envoi de notifications pour développeurs

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5.0
Basé sur 2 avis
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Solution PaaS offrant rapiditée de déploiement, élasticité et gestion simplifiée.

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Sweego se présente comme une plateforme en tant que service (PaaS) conçue pour simplifier le développement et le déploiement d'applications. Elle propose une architecture hautement élastique, assurant une mise à l'échelle automatique selon la demande. En outre, Sweego facilite la gestion des ressources informatiques, permettant aux équipes de se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la maintenance de l'infrastructure.

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Les points forts de Sweego

check Délivrabilité

check maîtrise des données

check maîtrise de l'impact environnemental

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ProDPO

Conformité RGPD et protection des données

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Logiciel dédié à la gestion de la conformité au RGPD, facilitant l'audit, le suivi et la documentation.

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ProDPO est conçu pour simplifier la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), proposant des outils d'audit, de suivi des activités de traitement des données et la création automatisée de documentation nécessaire. Ce logiciel assure une gestion efficace des demandes des titulaires de données et évalue les risques liés à la protection des données, rendant la mise en conformité accessible et gérable.

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Les points forts de ProDPO

check COMPLET : Tous les aspects du RGPD sont couverts

check INTUITIF : Gagnez du temps

check COLLABORATIF : Impliquez vos collaborateurs

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SublimeText

L'Éditeur de Code Ultra-Rapide et Épuré

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4.6
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Logiciel de montage de code offrant élégance et efficacité, incluant l'édition en multi-fenêtres.

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SublimeText se distingue dans l'univers des logiciels de code par son interface utilisateur épurée, sa réactivité et ses performances inégalées. Il propose l'édition simultanée en multi-fenêtres, une navigation facile entre les fichiers et des fonctionnalités avancées telles que la mise en surbrillance de la syntaxe et l'auto-complétion intelligente, rendant le codage plus rapide et plus agréable.

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Les points forts de SublimeText

check Rapidité exceptionnelle, même avec des fichiers volumineux

check Interface utilisateur hautement personnalisable

check Prise en Charge Étendue des Languages

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Brackets

Conception et Développement Web Simplifiés

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4.2
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Logiciel d'\'edition de code avec support de pr\u00e9visualisation en direct et extensions modulaires.

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Brackets se d\u00e9marque comme solution en \'edition de code par sa fonctionnalit\u00e9 de pr\u00e9visualisation en direct permettant aux d\u00e9veloppeurs de voir les changements en temps r\u00e9el. Offre une gamme robuste d\u2019extensions personnalisables pour am\u00e9liorer et adapter l\u2019environnement de d\u00e9veloppement \ar ses besoins sp\u00e9cifiques. Id\u00e9al pour les travaux front-end.`

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Les points forts de Brackets

check Aperçu en Direct

check Support de Préprocesseur

check Bibliothèque d'Extensions Étendue

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Phoenix Code

L'Éditeur de Texte Qui Réinvente la Programmation

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Logiciel d'édition de code intuitif, offrant une personnalisation poussée et des outils collaboratifs avancés.

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Phoenix Code se distingue comme un logiciel d'édition de code axé sur l'amélioration de la productivité des développeurs. Avec une interface hautement personnalisable, il répond aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Incorporant des fonctionnalités de collaboration en temps réel, il facilite le travail d'équipe sur des projets de code complexes. Phoenix Code intègre également une vaste bibliothèque de plugins pour étendre ses capacités, rendant le processus de développement plus efficient et adapté aux exigences modernes de programmation.

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Les points forts de Phoenix Code

check Conception de Code Visuelle

check Compatibilité Multiplateforme

check Extensions et Thèmes Variés

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Notepad++

L'Éditeur de Code Léger et Puissant

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4.7
Basé sur +200 avis
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Logiciel d'édition de code offrant une interface personnalisable, prise en charge de plusieurs langages et recherche avancée.

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Notepad++ se distingue comme un choix privilégié dans le domaine de l'édition de code. Avec une interface utilisateur entièrement personnalisable, la prise en charge de divers langages de programmation, une fonctionnalité de recherche et remplacement avancée, la coloration syntaxique et la possibilité de travailler avec plusieurs documents simultanément, cet outil offre une solution complète pour les développeurs cherchant à optimiser leur flux de travail.

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Les points forts de Notepad++

check Comparaison de Fichiers

check Gestion Multidocument

check Personnalisation et Plugins

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Nova.app

L'Éditeur de Code pour Mac, Rapide et Époustouflant

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Solution pour l'éditing de code comprenant des fonctionnalités avancées pour optimiser le développement.

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Nova.app se distingue comme une plate-forme d'édition de code sophistiquée conçue pour les développeurs soucieux d'efficacité. Avec sa prise en charge de nombreux langages de programmation, une interface utilisateur propre et intuitive, ainsi qu'une intégration transparente d'outils externes, cette solution offre une expérience de développement de qualité supérieure. Les utilisateurs bénéficient également de fonctionnalités telles que l'auto-complétion intelligente, le debugging et la visualisation directe des changements pour accélérer le cycle de développement.

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ALVAO IT Service Managament

Optimisez la gestion IT avec ALVAO Service

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5.0
Basé sur 10 avis
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Logiciel de gestion des services informatiques offrant un suivi des incidents, gestion des demandes, et une base de connaissances intégrée pour optimiser les processus IT.

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ALVAO IT Service Management est une solution complète pour la gestion des services informatiques, permettant un suivi efficace des incidents, la gestion des demandes utilisateurs, ainsi qu'une base de connaissances intégrée. Avec des outils d'automatisation et de reporting avancés, ce logiciel facilite la communication entre équipes IT et utilisateurs finaux, tout en améliorant la satisfaction client. Adapté aux entreprises de toutes tailles, il supporte également la conformité aux normes ITIL.

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Exoway

Design et déploiement de votre infrastructure cloud

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Version payante dès 30,00 € /mois

Logiciel en nuage proposant des solutions évolutives et sécurisées pour divers besoins d'affaires.

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Exoway se distingue comme une plateforme en cloud public conçue pour répondre aux besoins complexes des entreprises modernes. Cette solution propose des outils de gestion et d'analyse de données avancés, des fonctionnalités de sécurité robustes et une intégration fluide avec les systèmes existants, le tout dans un environnement évolutif et accessible. Elle est idéale pour ceux qui recherchent une plateforme fiable pour optimiser leurs opérations en ligne.

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Les points forts de Exoway

check Simplification du processus de conception et déploiement

check Gestion optimisée des coûts

check Amélioration de la collaboration et du contrôle

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Logiciels de Services informatiques : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel informatique ? 
 

On définit un logiciel informatique comme un programme répondant à un besoin donné exprimé par des potentiels utilisateurs. Ceux-ci se présente sous trois différents types : 
 

  1. Les logiciels payants : principalement développé par les entreprises, ces logiciels sont fermés ou "closed-source" et l'achat d'une licence est requis pour utiliser le logiciel. Seul l'éditeur peut y appliquer des mises à jour ou ajouter des fonctionnalités, sauf accord de l'éditeur lui-même pour une demande d'un client. Certains logiciels se paient sous forme d'abonnement, on parle alors de logiciel SaaS (Software as a Service)
  2. Les logiciels gratuits : En acces libre, ces logiciels sont utilisables ou téléchargeables en un tour de main, sans achat préalable. Ces solutions proposent souvent une version payante plus complète, ou trouvent un autre moyen de monétiser le logiciel. Ils restent cependant toujours "closed-source" et ne peuvent donc pas être modifiés par un tiers pour accomoder les besoins.
  3. Les logiciels open source : également en acces libre, ceux-ci présentent l'avantage d'être modifiables par un développeur agguéri car l'éditeur autorise l'utilisateur à en modifier le code source. Les logiciels open-source peuvent constituer une base solide pour développer une solution logicielle qui va répondre au mieux aux besoins d'une entreprise. Un logiciel open source est souvent sous-entendu comme gratuit mais ce n'est pas une obligation. 

Avantages et Inconvenients de chaque solution :
 

  1. Les logiciels payants : Les éditeurs les développant pour répondre à des besoins spécifiques aux entreprises, ils sont souvent très complet, sécurisés, et régulièrement mis à jour. En revanche, ils ne sont cependant pas très flexibles lorsque l'on souhaite aller au dela des possibilités initialement prévues par le logiciel, le seul choix souvent disponible étant de changer de solution. 
  2. Les logiciels gratuits : Leur premier avantage étant la gratuité, ils peuvent cependant rapidement couter plus d'argent qu'ils en font économiser à cause de fonctionnalités peu développées, rarement mises à jour, ou simplement bloquées derrière un abonnement. Les logiciels de type freemium utilisent souvent leur version gratuite comme rampe d'accès à la version payante pour les entreprises. Certains autres monétisent le logiciel via de la publicité intégrée au logiciel.
  3. Les logiciels open source : Leur flexbilité étant leur principal avantage, ils peuvent être modifiés par un developpeur compétent pour répondre aux besoins exprimés par l'entreprise. Le code source peut même être utilisé comme base pour éditer son propre logiciel en interne, ou en faire une solution payante plus complète et mise à jour. Toutefois, les logiciels open source ne sont pas autant à l'épreuve des failles de sécurité, et le lot de fonctionnalités qui les accompagne n'égale pas forcément leurs contreparties payantes ou freemium. 

Comment choisir un logiciel informatique ? 

Pour correctement choisir un logiciel informatique, il convient de réunir un maximum d'informations sur les besoins exprimés par l'entreprise ainsi que se moyens, il faut donc se poser les bonnes questions : 

Critères et questions à se poser :

Quelles sont les fonctionnalités dont je vais avoir absolument besoin d'acceder via mon logiciel ?

Quels sont les besoins exprimés par mes collaborateurs ? Le logiciel y répondra-il ?

Quels services vont être amenés à utiliser le logiciel informatique ? Y'a t-il de la formation à prévoir ?
Quel budget puis-je allouer pour obtenir le logiciel correspondant à mes besoins ?

Quels sont les enjeux tenus par l'adoption de ce logiciel ? Mon entreprise en a t-il vraiment besoin ?

En combien de temps le logiciel sera t-il opérationnel dans mon entreprise ? (Temps de déploiement)

Le logiciel que j'ai choisi est-il évolutif ? Si mon entreprise grandit, sera t-il toujours adapté ? 
Les données que je récolte sont-elles sécurisés ? Le logiciel en ligne est-il hebergé en France ? 

On observe que les critères sont multiples, et se recoupent autour de sujets principaux : 

  • Fonctionnalités et Besoins répondus
  • Temps de déploiement et formation des utilisateurs
  • Budget disponible
  • Urgence de l'adoption d'une solution logicielle
  • Evolutivité de la solution logicielle
  • Sécurité des données récoltées par le logiciel informatique
  • Problématiques métier particulières : juridique, opérationnelle.. 

Liste de logiciels informatiques gratuits : 
 

Libreoffice : Un logiciel open-source se présentant comme une alternative à la suite Microsoft Office
 
Mozilla Firefox : Le navigateur internet populaire et également open-source, régulierement mis à jour. Il présente des fonctionnalités natives interessantes comme un gestionnaire de mot de passe et un suivi des traqueurs de données rencontrés en naviguant sur internet. 
VLC Media Player : Le lecteur média français libre de droit, il permet de lire la quasi totalité des formats video existants provenant de différents flux. 
Skype : Le logiciel de videoconférence gratuit par Microsoft, il permet d'échanger en video ou même d'effectuer des appels sur mobile.
Dropbox : En version gratuite comme en version payante, ce logiciel permet de stocker ses fichiers dans le cloud pour une disponibilité à tout instant. 


 

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