Pilotez efficacement vos ressources humaines grâce au tableau de bord RH

En gestion des ressources humaines, le tableau de bord RH s’élève parmi les outils les plus incontournables. En pour cause, il vous aide à analyser les données, à visualiser les résultats puis à prendre des décisions éclairées. Grâce à des indicateurs précis, vous pouvez transformer des informations brutes en actions concrètes. 💪

Ce type de tableau est essentiel pour les DRH d’aujourd’hui. Face à de nouveaux défis, il est devenu un allié de taille pour piloter le changement au sein de l'entreprise.

Dans cet article, co-écrit avec Laure Guérin-Taquet, consultante en ressources humaines, nous allons explorer en détail cet outil. On verra ses objectifs, comment il s’utilise, et bien sûr, comment l'élaborer correctement. Prêt à découvrir comment un tableau de bord RH peut faire toute la différence ?

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C'est quoi le tableau de bord en ressources humaines ?

Le tableau de bord RH définit un outil clé destiné à gérer et piloter toutes les actions du service des ressources humaines. Il permet de synthétiser les activités et les résultats des RH de façon claire et visuelle.

Parmi les éléments analysés, on retrouve souvent :

• le volume des effectifs ;
• la rotation du personnel (ou turnover) ;
• le taux d’absentéisme.

📊 Ces données sont présentées sous forme de tableaux et de graphiques, alimentés par des indicateurs de performance (KPI). Ces derniers sont soigneusement définis en fonction de la taille, du secteur et de la stratégie de l’entreprise.

L’importance du tableau de bord RH

Le tableau de bord RH constitue un véritable allié pour les ressources humaines, et promet de nombreux avantages indéniables :

• une visualisation rapide et synthétique de l’efficacité des ressources humaines ;
• l’identification des dysfonctionnements sociaux, qu'ils soient constatés ou anticipés ;
• un outil de communication interne de choix avec les salariés et les responsables de l’entreprise ;
• une analyse précise, grâce à des données chiffrées fiables ;
• un soutien pour d’autres documents RH tels que la BDES, le bilan social, ou encore le reporting RH.

Le tableau de bord RH devient alors un véritable outil d’aide à la décision. Il fournit une vue d’ensemble de la situation de l’entreprise à un instant donné. Grâce à ces informations, les responsables RH, la direction et les managers peuvent mettre en place des actions concrètes et adaptées à la réalité du terrain.

Le mot de l'experte

Au-delà des fonctionnalités classiques des tableaux de bord RH qui permettent de suivre les indicateurs clés de performance, une tendance émergente est l’intégration de l’analyse prédictive pour anticiper les besoins futurs en ressources humaines.

En exploitant des modèles statistiques et des algorithmes d'apprentissage machine, les organisations peuvent désormais prévoir des tendances telles que le turnover, les besoins en formation ou les risques de non-conformité.

Cette approche prédictive permet non seulement d'améliorer la planification stratégique, mais elle aide également à aligner de manière proactive les ressources humaines avec les objectifs à long terme de l'entreprise. Adopter cette dimension prédictive transforme les tableaux de bord RH en outils non seulement de suivi, mais aussi de pilotage actif, offrant ainsi une vue d'ensemble plus dynamique et anticipative des défis RH à venir.

Laure Guérin Taquet, Consultante en Ressources Humaines et fondatrice de LGT RH

Quels sont les indicateurs RH ?

Il existe de nombreux indicateurs RH, à sélectionner en fonction de vos objectifs. Voici quelques exemples. 👉

• Les indicateurs de recrutement :
• le nombre de recrutements à l’année ;
• le nombre de candidatures par poste ;
• le coût moyen du recrutement, etc.
  
  
• Les indicateurs d’absentéisme :
• le taux moyen d’absentéisme ;
• la répartition par motif d’absence ;
• la durée moyenne des absences, etc.
  
  
• Les indicateurs sur le climat social :
• le taux de turnover des salariés,
• l’ancienneté moyenne,
• le nombre d’incivilités, etc.

💡 Vous ne savez pas quels indicateurs choisir pour piloter vos ressources humaines ? Découvrez notre liste complète d’indicateurs RH.

Comment élaborer un tableau de bord en 3 étapes ?

☝️ Avant de vous lancer dans l’élaboration de votre tableau de bord RH, il est de bon ton de vous poser plusieurs questions :

• Pourquoi est-il essentiel pour votre entreprise de mieux piloter ses fonctions RH ?
• Quelles fonctions exactes souhaitez-vous piloter ?
• Quelle sera la fréquence de mise à jour des données ?
• Qui seront les utilisateurs de ce tableau de bord social ?

Ceci étant dit, place aux étapes.

1. Sélectionnez le support de votre tableau de bord

Que ce soit par le biais d’Excel ou à l’aide d’un logiciel dédié au pilotage des ressources humaines, il convient de définir quel outil utiliser en fonction de vos besoins.

Encore une fois, la solution choisie doit répondre à plusieurs impératifs :

• présenter une interface agréable et facile d’utilisation ;
• proposer des fonctionnalités qui répondent à vos attentes ;
• présenter des visuels compréhensibles par le plus grand nombre.

2. Identifiez les sources de données

D’où proviennent les données que vous souhaitez exploiter ? Et comment alimenter votre tableau de bord RH avec les data appropriées ?

En réalité, le choix des bonnes données dépend des KPIs ainsi que des objectifs préalablement fixés. Il est possible, par exemple, de les collecter depuis :

• votre CRM ;
• votre logiciel de comptabilité ;
• votre logiciel ERP, etc.

Pour ce qui est de remonter ces informations dans votre dashboard, la procédure varie en fonction du support utilisé.

👉 Dans le cadre d’un tableau Excel, vous pouvez effectuer un import de fichier.

👉 Avec un logiciel dédié, établissez un lien entre votre outil et les bases de données sélectionnées. Pour ce faire, vous utiliserez généralement une API, permettant de connecter vos systèmes en temps réel. Une fois la connexion configurée, les data se synchronisent automatiquement, et vous évitez toute saisie manuelle.

3. Concevez votre tableau de bord RH

Il ne vous reste plus qu’à passer à la conception de votre tableau de bord !

Pour y parvenir, déterminez dans un premier temps comment organiser vos données.

Trois options s’offrent à vous :

• ✅ Un tri par groupe d’indicateurs. Par exemple, dans le cas de data relative à l’absentéisme, scindez les informations en fonction des départements de votre entreprise : marketing, ventes, direction, comptabilité, etc.
  
  
• ✅ Un tri par niveau de détail. Toujours dans le cas de données sur l’absentéisme, divisez les effectifs en fonction des tranches d’ancienneté, par exemple.
  
  
• ✅ Un tri par lien de causalité. Est-ce que la période de l’année peut avoir une incidence sur le taux d’absentéisme, par exemple ?

Dans un second temps, il importe de choisir les graphiques qui représentent au mieux vos informations. Optez pour :

• des courbes dans le cadre d’une évolution ;
• des diagrammes circulaires pour représenter une proportion du personnel ;
• des diagrammes en barres si vous souhaitez comparer des niveaux.

Exemple de tableau de bord RH Excel

Besoin d’un coup de pouce pour élaborer votre tableau de bord RH ? Inspirez-vous de notre modèle personnalisable de tableau de bord RH sur Excel, à télécharger gratuitement.

À vous de jouer !

Quel outil pour réaliser un tableau de bord RH ?

Le tableau de bord RH sur Excel : une bonne idée ?

Quand bien même il existe pléthore de logiciels pour effectuer un tableau de bord RH, on vient de voir qu’il est tout à fait possible de réaliser le vôtre sous Excel.

Le tableur a le mérite d’offrir plusieurs avantages :

• son coût ;
• la possibilité de construire un dashboard malléable et modifiable selon vos envies.

En revanche, il existe aussi quelques inconvénients, et pas des moindres. En effet, la réalisation d’un tableau de bord RH sous Excel nécessite :

• une bonne prise en main de l’outil ;
• du temps pour modifier les données.

Quel logiciel pour votre tableau de bord RH ?

Si vous souhaitez aller au-delà d’Excel, voici les catégories de logiciels à privilégier :

• les logiciels SIRH (Système d’Information de Gestion des Ressources Humaines), qui automatisent l’ensemble des processus de pilotage RH, du recrutement aux formations, en passant par l’analytique ;
• les solutions de business intelligence, parfaitement adaptées à la génération de dashboards.

Voici quelques exemples d’outils qui répondront à vos besoins, globaux ou spécifiques :

👉 Les SIRH

• Bizneo HR Suite : SIRH complet, modulaire et évolutif, il s’adresse à tout type d’entreprise. Il inclut un tableau de bord RH puissant et personnalisable, et vous pouvez générer des rapports en incluant plus de 100 indicateurs clés.
  
  
• Cegid HR : ce HCM (Human Capital Management) intègre des tableaux de bord et des fonctionnalités analytiques pour toujours disposer de données pertinentes et à jour. Vous prenez alors de meilleures décisions sur vos opérations de recrutement, de gestion des compétences ou encore de QVT.
  
  
• Eurécia : SIRH tout-en-un, « à la carte » et personnalisable, Eurécia convient aussi bien aux TPE-PME qu’aux entreprises de taille plus importante. Configurez vos différents tableaux de bord en fonction de vos besoins, et opérez une gestion plus fine du personnel, basée sur de la donnée fiable et actualisée.
  
  
• Factorial : logiciel RH complet et évolutif, il automatise, simplifie et rationalise les processus administratifs des TPE et PME, via une interface intuitive. Vous améliorez alors la gestion de vos équipes et prenez des décisions éclairées via des tableaux RH visuels et personnalisés.
  
  
• Nicoka HR : cette plateforme utilise la business intelligence pour combiner des données et construire des rapports personnalisables. Elle propose notamment des outils pour analyser la disponibilité et la productivité.
  
  
• Tellent HR : solution RH tout-en-un pour les PME, elle automatise la création de nombreux tableaux de bord RH. Vous obtenez ainsi des data en temps réel grâce à de nombreux indicateurs (sur la démographie, le temps de travail, l’absentéisme, le recrutement, la rémunération, etc.).
  
  
• Personio : suite RH flexible particulièrement appréciée des directions et responsables RH des TPE et PME, elle permet d’optimiser les processus RH et la gestion des effectifs sur la base d’analyses macro ou, au contraire, précises.

👉 Les logiciels GIRH, pour les entreprises internationales

• Remote : il s’agit d’un des moyens les plus flexibles et sécurisés de bénéficier de services RH à l'échelle mondiale et conformes aux lois du travail et fiscales dans le plus de 60 pays. Le dashboard employeur centralise toute cette activité, les tâches les plus importantes comme les données pertinentes sur votre équipe

👉 Les logiciels pour la gestion sociale

• Emalti-RH : adapté à toutes les tailles d’entreprises, cette solution propose des outils de reporting social pré-paramétrés avec plus de 150 indicateurs disponibles, pour un bilan social téléchargeable au format Excel. Elle prend aussi en charge la BDES, le BSI, des tableaux de bord, des analyses nominatives ou consolidées, etc.
  
  
• GrafiQ : outil complet de contrôle de gestion sociale et de reporting RH, il utilise la business intelligence pour la gestion de données comme la BDES et les tableaux de bord. Il propose notamment un module Rapport pour aider les organisations dans la mise en place de la BDES à partir de leurs DSN.

👉 Les logiciels de business intelligence

• MyReport : cette solution de business intelligence s’adresse aux PME et comprend des fonctionnalités dédiées à la gestion des data RH. Connectez vos sources de données (votre SIRH par exemple) à MyReport, qui se charge pour vous de les nettoyer, de les qualifier puis de générer des tableaux de bord interactifs.

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La FAQ

1. Comment personnaliser un tableau de bord RH en fonction des besoins de mon entreprise ?

Pour personnaliser un tableau de bord RH, il importe de définir clairement vos objectifs stratégiques et de sélectionner les indicateurs clés correspondant à ces mêmes objectifs.

En fonction de la taille de l'entreprise, des départements et de la complexité des données, vous pouvez configurer des vues différentes, des filtres ou même créer des rapports spécifiques.

Par exemple, pour une PME, il sera peut-être plus pertinent de se concentrer sur des données simples comme l'absentéisme et le turnover, tandis qu’une grande organisation nécessitera des analyses plus détaillées afférentes à la performance des équipes et à la répartition des talents.

2. Quelle est la fréquence idéale pour mettre à jour un tableau de bord RH ?

La fréquence de mise à jour dépend de vos indicateurs RH et de l'objectif que vous souhaitez atteindre.

Par exemple, pour des data relatives à l'absentéisme, une mise à jour mensuelle peut suffire. En revanche, pour des KPI plus dynamiques, reflétant notamment la productivité ou la satisfaction des employés, des mises à jour hebdomadaires ou même en temps réel s’imposent.

L’idée ? Maintenir l'équilibre entre des données actualisées et des décisions efficaces.

3. Quels outils de visualisation graphique sont les plus adaptés pour un tableau de bord RH ?

Pour garantir l’efficacité de votre dashboard, optez pour des graphes qui facilitent la compréhension des données à première vue.

Les diagrammes circulaires sont parfaits pour visualiser des proportions (par exemple, la répartition des effectifs par département), tandis que les courbes conviennent bien au suivi l’évolution de certains indicateurs au fil du temps (comme le taux de turnover).

Les diagrammes en barres, eux, permettent de comparer des valeurs entre différents groupes (par exemple, les performances par équipe).

Enfin, les heatmaps (cartes thermiques) sont utilisées en vue d’analyser des informations complexes liées aux rémunérations ou aux compétences.