INES ERP / Gestion commerciale

INES, leader français des CRM cloud 

Créée en 1999 à Lyon, INES est la première entreprise française de solutions CRM en mode Cloud / SaaS. INES est éditeur et intégrateur de ses solutions. Aujourd'hui, elle fait toujours partie des acteurs principaux du CRM en France et à l'International (Espagne, Mexique, Canada, Uruguay, Brésil, Italie, Suisse, Allemagne, Maroc).
Ses datacenters sont situés en Suisse et en France pour vous assurer la sécurisation de vos données. 

INES.Enterprise Suite : Gérez et pilotez toute l'activité commerciale de votre entreprise

Faites le choix de notre suite dédiée aux sociétés de services et bénéficiez de toutes les fonctionnalités de la suite INES. 

Une solution unique qui vous permet de gérer vos contacts, suivre votre activité commerciale, marketer vos prospects / clients, gérer votre service client, gérer vos projets et piloter votre gestion commerciale !

Modules principaux d'INES ERP

• Gestion des contacts : historiques, agenda personnel et collaboratif, synchronisation messagerie, agenda, contacts, tâches pour les environnements Microsoft et Google, gestion des tâches et événements, scoring client, vision 360°...
• Gestion des ventes : création et envoi de devis, scoring, gestion des opportunités et des affaires, gestion de parcs et de contrats, reporting commercial & tableaux de bord, objectifs de vente, gestion des équipes commerciales...
• Marketing : gestion de leads, ciblage & segmentation, emails marketing, multicanal, tracking, formulaires web, connexion site web, console lead manager, phoning, gestion des évènements et salons ... 
• Service client : suivi des contrats, gestion des incidents, réclamations et litiges, portail client, time tracking, supervision, couplage téléphonie  ...
• Gestion de projets : projets, planification, GANTT, gestion des temps, rentabilité...
• ERP : Analyse et reporting de l'activité, gestion des devis et des commandes, gestion des achats et des stocks, gestion de la facturation et des encaissements, gestion de la trésorerie, gestion des contrats, intégration avec votre solution de comptabilité ( SAGE- CEGID - EBP...)

INES CRM en vidéo et en image :