Un logiciel de livraison permet de gérer les commandes, les livraisons et les retours de manière efficace. Il permet de suivre les livraisons en temps réel, de gérer les stocks, les plannings et les factures. Avec un tel logiciel, vous pouvez optimiser le temps de livraison et améliorer la satisfaction de vos clients.
Logiciels de Livraison
Les outils d’organisation et de planification tels que les logiciels de livraison sont destinés à faciliter les tâches liées aux commandes et au shipping.
Notre sélection de 7 logiciels de livraison
Tarif sur demande
Simplifiez la livraison de votre entreprise avec un logiciel de gestion de livraison facile à utiliser. Suivez les colis, gérez les commandes et imprimez des étiquettes en quelques clics.
ShippingEasy est un logiciel de livraison complet qui vous permet de synchroniser facilement votre boutique en ligne pour traiter les commandes plus rapidement. Vous pouvez également suivre les colis en temps réel, personnaliser les étiquettes d'expédition et automatiser les notifications de suivi pour améliorer la satisfaction des clients.
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Tarif sur demande
Solution de livraison innovante pour les entreprises. Livraison rapide, étiquetage automatisé et suivi en temps réel.
Shippo est une plateforme logistique complète pour les entreprises. Elle permet d'expédier des colis en toute simplicité grâce à une interface intuitive. Les fonctionnalités de suivi en temps réel et d'étiquetage automatisé permettent de gagner du temps et d'optimiser les processus de livraison.
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Tarif sur demande
Solution tout-en-un pour la gestion des livraisons. Automatisez les processus et suivez les envois en temps réel.
ShipStation propose une intégration facile avec les grands transporteurs et les places de marché. Gagnez du temps et optimisez votre chaîne logistique.
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Tarif sur demande
Solution eCommerce pour la gestion de livraison et de retours. Automatisez les processus avec une interface intuitive et intégrez plus de 110 transporteurs.
ShippyPro simplifie la gestion de livraison et de retours pour les entreprises eCommerce. Suivez les expéditions en temps réel, personnalisez les notifications et gérez les retours en un clic. Économisez du temps et de l'argent avec cette solution tout-en-un.
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Tarif sur demande
Optimisez votre flotte de livraison avec un logiciel de gestion. Suivez vos véhicules en temps réel, planifiez vos itinéraires et gérez vos livraisons efficacement.
Dishop Fleet vous permet de réduire les coûts de carburant et d'entretien, d'optimiser les temps de trajet et de livraison, et de fournir un service client de qualité supérieure. La solution est facile à utiliser et s'intègre à votre système existant.
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Tarif sur demande
Logiciel de livraison offrant suivi en temps réel, optimisation d'itinéraires et preuve de livraison.
Track-Pod est une solution avancée pour la gestion des livraisons, incluant le suivi en temps réel, l'optimisation automatique des itinéraires, et une fonctionnalité de preuve de livraison électronique. Cette plateforme assure une coordination efficace entre conducteurs et dispatchers, visant à améliorer la satisfaction clientèle et à réduire les coûts opérationnels.
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Tarif sur demande
Optimisez la livraison de vos produits grâce à un logiciel de gestion de livraison. Suivez vos commandes en temps réel et gérez vos livreurs efficacement.
FMS vous permet de planifier les itinéraires les plus courts, d'optimiser les tournées de livraison et de suivre les retours en temps réel. Cette solution de gestion de livraison est facile à utiliser et convient à tout type d'entreprise.
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Logiciels de Livraison : guide d'achat
Qu'est-ce qu'un logiciel de livraison en ligne ?
Définition
Les logiciels de livraison est sont des outils informatiques de tracking colis. Ils permettent de suivre de près la livraison depuis le départ du colis jusqu’à son arrivée chez les clients. Ils assurent également quelques fonctionnalités telles que la gestion des commandes, le but étant d’offrir un service rapide et satisfaisant.
Comment ça marche ?
Dans sa globalité, ce genre de logiciel optimise la gestion des livraisons. Pour atteindre cet objectif, l’outil est programmé à automatiser la majorité des tâches effectuées par le service responsable des commandes. Ces outils sont notamment conçus pour trouver le trajet de transport le plus pratique pour arriver à temps chez le destinataire. Une fois le camion parti, le logiciel permet son traçage et son suivi jusqu’à ce que le colis soit bien arrivé. Le logiciel offre une possibilité de photographier cette expédition pour gérer les retours de commande.
Les fonctionnalités assurées par ces programmes varient d’un logiciel à un autre. Néanmoins, le principe est le même : satisfaire les clients dans la livraison de leurs marchandises et alléger au maximum le travail de l’entreprise.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel de livraison en SaaS ?
La gestion de flotte
En général, les logiciels de livraison intègrent un module visant à optimiser la gestion de flotte. Celui-ci permet un suivi en temps réel des véhicules et des conducteurs. Il assure également la gestion des travaux sur le terrain, le but étant d’analyser la performance des employés ainsi que la qualité des services. Cette fonctionnalité a pour but d’améliorer la productivité de l’entreprise en termes de livraison.
La gestion des marchandises
Un logiciel de livraison évite au maximum les erreurs d’expédition. La raison est simple : il propose l’ordre de chargement en fonction du trajet à faire. Ces logiciels proposent une capture visuelle de l’action ainsi que l’état des colis pour éviter les retours venant des clients, choses qui peuvent coûter cher à l’entreprise.
La gestion de livraison
Le commerce électronique rencontre souvent des problèmes, surtout dans le secteur de la livraison. Utiliser un tel logiciel va éliminer ces problèmes, grâce à la traçabilité des marchandises et des actions faites par le transporteur. Automatiser la gestion de flotte va également permettre un suivi en temps réel des véhicules et de leur trajet. Une fois les colis arrivés, le livreur sera dans l’obligation de communiquer les heures d’arrivée. La signature faite par le client sera également capturée par écran et envoyée directement aux responsables de commandes pour preuve.
Qui utilise un logiciel de livraison ?
Un logiciel de livraison s’adresse avant tout aux grandes entreprises qui enregistrent beaucoup de commandes. Entre le suivi des transporteurs et le respect de délai de livraison, les petites entreprises peuvent aussi utiliser ces programmes. Il en est de même pour les e-commerçants qui proposent un service de livraison.
Le travail nécessitant la gestion de commande en ligne n’étant pas simple, recourir à ce genre d’applications va leur permettre d’alléger leurs activités, et ce tout en assurant leur efficacité.
Pourquoi utiliser un logiciel de livraison dans une entreprise ?
Avantages
- Améliore la qualité des services
- Aucune erreur dans la livraison et le ramassage
- Une meilleure gestion des livraisons non planifiée
- Respect des heures de livraison, améliorant considérablement l’expérience client
- Une meilleure gestion des trajets, réduisant relativement les dépenses en carburant
- Diminution des problèmes de litiges
- L’utilisateur est tenu au courant de l’acheminement de son colis
Inconvénients
Les logiciels professionnels ne sont pas disponibles en version gratuite
Comment choisir un logiciel de livraison en ligne ?
Pour un transporteur, assurer les livraisons reste leur défi principal. Il leur faut pour cela choisir l’outil en prenant en compte les critères suivants :
- La qualité du service : certains éditeurs proposent des mises à jour gratuites. D’autres intègrent le coût du support dans le prix du logiciel. A long terme, ses offres peuvent impacter positivement le budget alloué à l’outil. Il est également important que le logiciel soit accompagné d’un service client qui pourra aider immédiatement en cas de problème technique.
- Les fonctionnalités indispensables à la structure : la performance d’un logiciel dépend avant tout des besoins de l’utilisateur. Il doit donc déterminer les fonctionnalités capables de l’aider dans son travail avant de choisir l’outil adapté.
- Le coût : les logiciels de livraison sont proposés sur différents prix. L’idéal est d’en choisir un qui puisse répondre aux exigences de l’entreprise, sans que le coût ne soit trop cher. A savoir que les logiciels peuvent être paramétrables, selon les nécessités du demandeur.
Les meilleurs logiciels de livraison gratuits et open source
- CoopCycle
- ColiPRO 10
- Mapotempo
Les logiciels de livraison les plus connus
Pour PME
- Ship-IT
- Zetes
- Parcel Audit
- ActionShip
Pour TPE
- Freightistics
- Gem-Ark
- Linbis
- ArrivalControl
- ProShip
Pour PMI
- RocketShiplt
- eBoarding
- NetShip
- Shippo
Gérer un e-commerce ou une industrie nécessite l’utilisation d’un outil de planification de livraison afin d’assurer au mieux les services et la réputation de sa marque. Un logiciel de shipping s’avère être la solution idéale pour choisir intelligemment son mode de livraison et satisfaire ses clients.
Logiciels de Livraison : FAQ
Lorsque vous recherchez un logiciel de livraison, vous devez rechercher des fonctionnalités telles que la gestion des commandes, la planification des livraisons, le suivi en temps réel, la gestion des stocks et des factures, la gestion des retours, la gestion des itinéraires, la compatibilité avec les appareils mobiles et la personnalisation des notifications.
La livraison est un moyen efficace de répondre aux besoins de vos clients. Cela peut augmenter la satisfaction de vos clients et leur fidélité, améliorer la productivité et la rentabilité de votre entreprise, réduire les coûts et les erreurs, et améliorer la visibilité de votre entreprise.
Les meilleures options de logiciel de livraison dépendent des besoins de votre entreprise. Certains des meilleurs logiciels de livraison sur le marché français sont Shippeo, Chronopost, Mondial Relay, Colisweb et Delivengo.
Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciel de livraison que vous pouvez essayer, telles que OpenTMS, Odoo Delivery, DeliveryMark, et DeliveryRoute. Cependant, il est important de noter que les fonctionnalités peuvent être limitées et que les options payantes offrent généralement plus de fonctionnalités et de support.
