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Logiciels de Communication

Les logiciels de communication ont pour vocation de faciliter le partage d’informations entre collaborateurs ou avec des individus externes : chat, appels vocaux, visioconférences, partage d’écran, réseaux sociaux et bien plus.

Aitom

Optimisez votre accueil téléphonique

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Tarif sur demande

Solution de téléphonie offrant des appels VoIP, intégration CRM, gestion des contacts et analytique avancée.

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Aitom est une solution complète de téléphonie qui permet des appels VoIP de haute qualité. Elle propose une intégration fluide avec les systèmes CRM pour améliorer la gestion des relations clients. Avec une interface intuitive, les utilisateurs peuvent gérer facilement leurs contacts et accéder à des outils d'analytique avancée pour suivre les performances des communications. Idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations tout en améliorant l'expérience client.

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Textla

Messagerie lifecycle pour la rétention client

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Tarif sur demande

Plateforme de messagerie instantanée offrant échanges en temps réel, sécurité renforcée, et intégration facile avec d'autres outils numériques.

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Textla est une plateforme de messagerie instantanée qui permet des échanges en temps réel entre les utilisateurs, favorisant ainsi la collaboration et la communication efficace. Elle garantit une sécurité renforcée pour protéger les données des utilisateurs. De plus, Textla s'intègre facilement à d'autres outils numériques, ce qui permet d'optimiser le flux de travail et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces fonctionnalités font de Textla une solution idéale pour les équipes cherchant à améliorer leur communication.

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Zippy Delivery

Envois Zoom auto sur YouTube

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Version payante dès 15,00 $US /mois

Plateforme de distribution vidéo offrant des fonctionnalités avancées telles que le streaming en direct, des options de monétisation et des analyses détaillées.

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Zippy Delivery est une solution complète pour l'hébergement et la diffusion de vidéos. Elle permet un streaming en direct de haute qualité, offre divers outils de monétisation tels que les abonnements et la publicité, et fournit des analyses approfondies pour suivre les performances. Que ce soit pour les entreprises ou les créateurs de contenu, cette plateforme s'adapte aux besoins variés, optimisant ainsi l'engagement du public tout en garantissant une expérience utilisateur fluide.

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Pencil Spaces

Classe virtuelle tout-en-un

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Version payante dès 39,00 $US /mois

Plateforme de vidéoconférence intégrant des outils de collaboration, partage d'écran, et chat en temps réel pour des réunions efficaces.

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Pencil Spaces est une solution complète de vidéoconférence qui combine des fonctionnalités avancées telles que le partage d'écran, un chat intégré et des outils de collaboration en temps réel. Que ce soit pour des réunions d'affaires, des formations ou des événements en ligne, cet outil permet de communiquer facilement et efficacement avec des participants à distance. Son interface intuitive et ses options de personnalisation sont conçues pour améliorer l'expérience utilisateur tout en favorisant une interaction dynamique.

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Service Postal

La solution 100% française pour vos courriers en ligne

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Version payante dès 19,99 € /mois

Une solution de mail hybride optimisant envois physiques et numériques, avec gestion centralisée, suivi des expéditions et intégration API.

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Service Postal est une solution de mail hybride qui permet d'optimiser l'envoi de communications en combinant les avantages du courrier physique et numérique. Avec une gestion centralisée des envois, il offre un suivi précis des expéditions ainsi qu'une intégration facile via API pour une personnalisation adaptée. Cette combinaison rend le service idéal pour les entreprises cherchant à moderniser leur communication tout en maintenant une approche traditionnelle pour certaines correspondances.

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Les points forts de Service Postal

check Simplicité d'utilisation

check Gain de temps et automatisation

check Économies sur vos envois

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Airagent

Agent vocal IA pour automatiser la gestion des appels

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Système d'appel automatisé qui optimise les communications, gère les appels entrants et sortants, et offre des statistiques détaillées pour améliorer la performance.

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Airagent est un système d'appel automatisé conçu pour transformer la manière dont les entreprises gèrent leurs communications. Il permet un contrôle total sur les appels entrants et sortants, tout en améliorant l'efficacité grâce à la planification automatique des appels. De plus, il fournit des statistiques et des analyses détaillées, aidant les utilisateurs à identifier les opportunités d'optimisation et à prendre des décisions basées sur les données obtenues.

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Fellow

Assistant de réunions piloté par IA

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Cet outil permet de transcrire des réunions, de suivre les décisions et d'organiser les notes pour une collaboration efficace en équipe.

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Fellow est une solution de transcription de réunions qui facilite la prise de notes et le suivi des décisions. Il offre des fonctionnalités telles que l'organisation des agendas, la possibilité d'assigner des tâches aux membres de l'équipe, et le partage instantané des comptes rendus. Avec cet outil, les utilisateurs peuvent améliorer la collaboration au sein de leurs équipes en s'assurant que tous les participants soient alignés sur les actions à entreprendre suite aux discussions.

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Audionotes

Assistant intelligent pour transformer l’audio en notes

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Logiciel de transcription audio avec une précision élevée, support pour plusieurs formats et une interface conviviale facilitant la conversion rapide.

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Audionotes est un outil de transcription audio qui offre une précision impressionnante pour convertir facilement les enregistrements vocaux en texte écrit. Il prend en charge divers formats audio, ce qui permet aux utilisateurs de travailler avec les fichiers de leur choix. De plus, une interface conviviale simplifie le processus et rend la conversion rapide et accessible, même pour ceux qui ne sont pas familiers avec les outils technologiques avancés. Idéal pour les professionnels qui ont besoin de transcriptions efficaces.

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SIMATIC eaSie

Assistant numérique IA pour industrie des procédés

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Un logiciel d'assistance virtuelle offrant des fonctionnalités avancées pour la gestion des tâches, la planification et l'interaction utilisateur.

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SIMATIC eaSie est un logiciel d'assistance virtuelle qui se distingue par ses outils de gestion des tâches, sa capacité de planification efficace et son interface conviviale. Grâce à ses algorithmes d'intelligence artificielle, il facilite l'interaction avec les utilisateurs, optimise les flux de travail et permet une meilleure organisation des projets. Que ce soit pour le suivi de projets ou la coordination des équipes, ce logiciel répond aux besoins variés des entreprises modernes, contribuant ainsi à une productivité accrue.

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Reevy

Le montage vidéo professionnel, automatisé par l'IA.

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Version payante dès 49,00 € /mois

Éditez des vidéos avec des fonctionnalités avancées comme le montage multi-pistes, des effets spéciaux et un export rapide dans différents formats.

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Reevy propose une solution complète pour l'édition de vidéos, incluant des outils de montage multi-pistes qui permettent de travailler simultanément sur plusieurs segments. Les utilisateurs peuvent également ajouter des effets spéciaux et des transitions fluides pour améliorer la qualité visuelle. De plus, le logiciel offre un export rapide vers différents formats, ce qui facilite le partage sur diverses plateformes. C'est un choix idéal pour les professionnels et les amateurs souhaitant réaliser des vidéos de haute qualité.

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Les points forts de Reevy

check Montage 100% Automatisé par IA

check Modèles Vidéo Intelligents Adaptés à chaque Métier

check Génération de Voix-Off Professionnelles par IA

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Basware

Dématérialisation et gestion des process fournisseurs

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4.1
Basé sur 177 avis
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Logiciel de PAO pour les entreprises. Créez des documents professionnels en toute simplicité.

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Basware est un outil de publication assistée par ordinateur qui permet aux entreprises de créer des documents professionnels de manière simple et efficace. Avec ses fonctionnalités intuitives, vous pouvez concevoir des documents de qualité en un rien de temps.

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BIGVU

Créez des vidéos percutantes avec facilité

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4.3
Basé sur 180 avis
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Gestion vidéo tout-en-un pour créer, éditer et publier des vidéos rapidement. Ajoutez des sous-titres, des effets et des transitions en quelques clics.

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BIGVU vous offre une bibliothèque de contenus multimédias, des modèles de vidéos personnalisables et un outil de téléprompteur pour vous aider à créer des vidéos de qualité professionnelle. La fonctionnalité de collaboration facilite la collaboration avec d'autres membres de l'équipe.

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Bitmovin

Solution innovante de streaming vidéo professionnel

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4.9
Basé sur 26 avis
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Gérez facilement vos vidéos en ligne avec cet outil de gestion vidéo. Hébergement, encodage et diffusion en direct, cette solution vous offre tout en un.

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Avec Bitmovin, vous pouvez personnaliser votre expérience de streaming en ajustant la qualité vidéo pour chaque utilisateur. Les analyses avancées vous permettent également de surveiller les performances de vos vidéos en temps réel.

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Team on the Run

Messagerie privée d'entreprise

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4.9
Basé sur 53 avis
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Solution de messagerie professionnelle avec suivi de localisation en temps réel, envoi de messages groupés, et des outils de sécurité pour les équipes mobiles.

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Team on the Run est une plateforme de communication sécurisée offrant une messagerie instantanée, des appels vocaux et vidéo, des alertes d'urgence, une localisation en temps réel et des outils de gestion de tâches pour les équipes mobiles.

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Braina

Assistant vocal et d'automatisation pour PC efficace

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4.2
Basé sur 47 avis
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Logiciel de reconnaissance vocale pour la dictée, la commande vocale et la transcription de fichiers audio.

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Braina permet une productivité accrue grâce à des commandes vocales personnalisées et une précision de reconnaissance vocale de haute qualité. Il peut également transcrire des fichiers audio en texte en temps réel, ce qui le rend idéal pour les professionnels de la santé et du droit.

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Call Tracking

Suivi d'Appels Précis pour Optimiser Votre ROI

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4.8
Basé sur 6 avis
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Suivez et analysez toutes vos appels entrants pour mieux comprendre vos clients et améliorer votre service client.

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Avec ce logiciel de suivi d'appels, vous pouvez facilement identifier les sources de vos appels, suivre les performances de votre équipe de service client, enregistrer les appels pour une formation ultérieure et bien plus encore. Obtenez des informations précieuses pour améliorer votre entreprise grâce à notre outil de suivi d'appels efficace.

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CallDesk

Solution avancée pour centres d'appel automatisés

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Optimisez votre temps avec un logiciel de numérotation prédictive. Appels sortants automatisés, statistiques en temps réel, intégration CRM.

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CallDesk, un logiciel de numérotation prédictive, vous permet d'augmenter votre productivité grâce à des appels sortants automatisés et une intégration CRM. Bénéficiez de statistiques en temps réel pour améliorer vos performances.

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CallHub

Solution de communication automatisée et ciblée

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4.5
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Logiciel de téléphonie avec des fonctionnalités avancées pour les centres d'appels.

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CallHub permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants et sortants, d'automatiser les campagnes de communication, d'analyser les données et de suivre les performances en temps réel.

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CALLR

Transformez les conversations en données exploitables

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4.6
Basé sur 44 avis
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Améliorez votre service client avec un logiciel automatisé de réponse vocale interactive, en redirigeant les appels vers les agents appropriés pour une expérience client de qualité.

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Avec CALLR, vous pouvez personnaliser les messages vocaux et les menus pour répondre aux besoins de vos clients. L'analyse des données en temps réel vous permet d'adapter votre stratégie de service clientèle en fonction des besoins de vos clients.

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CallRail

Boostez votre marketing avec Call Tracking avancé

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4.5
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Enregistrez vos appels téléphoniques avec facilité et analysez les données pour améliorer la performance de votre entreprise.

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CallRail est un logiciel de call recording qui permet de suivre les appels entrants et sortants, de générer des rapports détaillés et d'identifier les opportunités d'amélioration pour votre entreprise. Avec CallRail, vous pouvez également intégrer vos données à d'autres outils pour une analyse plus approfondie.

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Logiciels de Communication : guide d'achat

Qu'est ce que la communication en entreprise ?

Les solutions de communication digitale se multiplient afin de vous accompagner dans votre plan de communication. Les outils de communication mis à votre disposition permettent de réussir votre stratégie de communication. Le but étant de garantir une communication efficace pour l'intranet et l'extranet de votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?

  • La communication externe : C’est le message que vous allez faire passer à vos clients, prospects et entreprises concurrentes via différents canaux de communication. Il est personnalisable et il est donc indispensable d’élaborer une politique de communication cohérente. Cela permet d'améliorer votre relation client et de véhiculer une image qui correspond à l'esprit de votre entreprise 
  • La communication interne : Il s’agit de la communication qui est mise en place au cœur de votre entreprise. Choisir le bon moyen de communication permet de gagner du temps et de simplifier les communications unifiées entre la direction et les employés. 

Quels sont les outils digitaux de communication à votre disposition ?

Pour fonder un plan de communication solide, exploitez les fonctionnalités des meilleurs logiciels de communication disponibles. Lorsque vous pouvez accéder au logiciel (une fois le logiciel sélectionné), toutes ces fonctions sont présentes :

  • La messagerie et la messagerie instantanée, toutes deux personnalisables : Envoyez des emails pour une communication asynchrone ou discutez avec vos collaborateurs ou prospects par messagerie instantanée pour une communication synchrone de mailing.
  • La visioconférence en ligne : Imaginez vos réunions autrement en utilisant la vidéo pour converser avec vos clients ou collaborateurs qui sont éloignés ou qui ne peuvent se déplacer. Ne perdez plus de temps en déplacement et privilégiez un lien plus fort avec des visioconférences régulières. 
  • Utiliser un logiciel de gestion de réseaux sociaux : Maîtriser vos publications et réalisez des statistiques afin d’estimer l’impact de votre stratégie marketing
  • La dématérialisation de vos documents : Transférez des fichiers à vos collaborateurs en un clic et faites une recherche rapide afin de consulter un dossier déposé par une autre personne.
  • L’éditique : Imprimez vos flyers, affiches, brochures ou documents commerciaux de manière automatisée grâce à l’impression de vos fichiers numérisés et dans de grands volumes.
  • La création et l’envoi de courrier : Automatisez certaines tâches récurrences comme les courriers de relance grâce à une solution de gestion qui vous relie à un centre d’impression et de distribution.
  • Un logiciel SEO : Il vous aide à booster la consultation de vos publications sur votre site internet en sélectionnant des mots clés et des techniques de référencement naturel afin de les optimiser. Ainsi votre site Internet apparait rapidement dans les recherches des moteurs de recherche en faisant évoluer la qualité rédactionnelle de vos contenus. 
  • La VoIP (Voix par sur IP) : Communiquez par le réseau internet de votre entreprise et exploitez un standard téléphonique dématérialisé !
  • La création d'un blog conduit à faire la promotion de l'enteprise concernée. La page a pour but de donner plus d'informations sur les produits ou services vendus. 
  • La newsletter permet de fidéliser les clients et leur proposer du contenu adapté à leurs besoins via la présentation de nouveaux produits ou servcies. 

Quelques moyens de communication off-line :

  • L'image de l'entreprise peut être renforcée par la réalisation de communiqués de presse ou bien de conférences de presse.
  • Les évènements et salons professionnels font gagner en visibilité.
  • Les cartes de visites permettent aux entreprises de gagner de nouveaux clients en inscrivant leur nom et leurs coordonnées afin d'être facilement contactables.

Et pour quoi des outils de communication sont un atout pour votre entreprise ?

La communication institutionnelle est un véritable enjeu pour le développement de votre entreprise et est partie prenante de votre stratégie marketing

Les avantages d'un outil de communication sont :

  • Un accès rapide à tous vos emails en ligne ou en mode hors ligne ;
  • Le partage facile d’information avec tous vos collaborateurs ;
  • L’optimisation des objectifs de communication ;
  • La possibilité de partager une boite mail ou un dossier sur lequel vous travaillez en collaboration ;
  • Une gestion documentaire plus efficiente ;
  • Des supports de communication plus facilement disponibles ;
  • Une bonne gestion des flux informationnels au sein de votre entreprise ;
  • Faire face à la concurrence en étant compétitif et réactif ;
  • Une harmonisation de votre communication interne et externe ;
  • Un gain des parts de marché et une évolution positive de l’image de votre entreprise.

Comment choisir un logiciel de communication ? 

Critères  

Voici quelques fonctionnalités importantes à prendre en compte pour choisir le logiciel de comptabilité adapté : 

  • une bonne ergonomie de l'interface 
  • s'assurer que le logiciel répond aux besoins de l'organisation - la taille de l'entreprise joue un rôle important lors du choix du logiciel 
  • la compatibilité avec des outils déjà utilisés 
  • le budget 

Outils gratuits ou payants ?

Vous trouverez des solutions logicielles et vous pouvez travailler avec un logiciel de gestion en version gratuite, avec licences ou en mode SaaS. N’hésitez pas à comparer les offres et testez-les car elles sont souvent associées à une version d’essai gratuite. 

Ne lésinez toutefois pas dans l’investissement d'un outil de gestion de communication solide et performant juste pour faire quelques économies. La politique de communication de votre entreprise est un fort levier de développement et influence beaucoup l’évolution de votre société. Il est également primordial d’offrir à vos collaborateurs la possibilité de travailler dans de bonnes conditions, de trouver les informations rapidement et de pouvoir consulter ou échanger des fichiers sans aucun frein via appel audio et vidéo. 


Les techniques de communication vont impacter votre notoriété et l’identité visuelle de votre entreprise. Pour élaborer une stratégie de communication pointue, optez pour les nombreux outils de gestion qui sont à votre disposition et bénéficiez de tous les avantages de la communication !

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