Environnement de travail : la gestion d’entreprise au service du bien-être des salariés

Environnement de travail : comment améliorer la qualité de vie au travail ?

Environnement de travail

Sauriez-vous définir ce qu’est un environnement de travail ? En réalité, cet enjeu du bien-être des salariés est une notion subjective et très large. Il comprend aussi bien la gestion du cadre de travail (bureaux, espaces de travail, services proposés aux collaborateurs) que la culture de l’entreprise (management, vie de l’entreprise, par exemple).

Cet article vous explique pourquoi les organisations ont besoin de soigner l’environnement de travail : c’est un moyen d’améliorer la qualité de vie au travail (QVT), mais aussi de booster la productivité et les performances de vos employés. Comment ? Les réponses sont dans l’article !

Suggestion de logiciels pour vous

Talkspirit

Talkspirit
Plateforme collaborative pour vos équipes
Essai Gratuit 30 jours
Voir ce logiciel

Expensya

Expensya
Le logiciel de gestion des notes de frais de demain !
30 jours d'Essai Gratuit
Voir ce logiciel

SharePlace

SharePlace
La meilleure plateforme de travail collaboratif !
Créer un compte gratuit
Voir ce logiciel

Environnement de travail : définition

Qu’entend-on par «environnement de travail» ?

L’environnement de travail désigne l’ensemble des conditions matérielles et humaines qui composent le cadre de travail. Il comprend également les conditions d’hygiène et de sécurité. Nous détaillons ces éléments plus loin dans cet article.

Tout cela influence directement le bien-être des collaborateurs ; on parle de qualité de vie au travail (QVT). Par exemple, un environnement de travail toxique ou, tout du moins, inadéquat empêche l’épanouissement du personnel. À l’inverse, un environnement de travail stimulant et positif invite les collaborateurs à s’engager et leur donne un meilleur cadre pour améliorer leurs résultats.

Ressources humaines et environnement sont deux pans de l’environnement de travail que l’on retrouve dans le système de management intégré (SMI) nommé QHSE : Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement.

Les composantes de l’environnement de travail

L’environnement de travail a des conséquences sur la manière dont les personnes vivent leur vie professionnelle. Un même métier ne sera pas exercé ni vécu de la même manière dans des contextes différents (dans une PME, dans une association, dans un grand groupe, dans une start-up ou encore dans un organisme public). Mais alors, qu’est-ce qui compose l’environnement de travail ?

  • Le cadre de travail : espace, luminosité, température, accessibilité, conditions matérielles, etc.

  • Le poste et les conditions de travail : épanouissement des salariés, package salarial, équilibre vie privée/vie professionnelle, flexibilité du temps de travail, etc.

  • La culture d’entreprise : salariés alignés avec les valeurs, ambiance générale, partage d'habitudes (déjeuners, pauses, sorties, séances de sport, etc.), etc.

  • Le management : vertical ou collaboratif, conditions d'accueil, gestion des compétences, communication interne, etc.

Comment créer un environnement de travail agréable pour vos salariés ?

9 leviers pour améliorer l’environnement de travail

Comment faire pour proposer un environnement de travail agréable, propice à la productivité et qui donne envie à vos collaborateurs de s’engager ? C’est la question que s’est posée l’Observatoire de l’engagement en 2017. Les avis des 3494 salariés français sondés ont permis de réaliser l’infographie ci-dessous :

Environnement de travail engageant infographie

 

➡️ Que faut-il en retenir ?

  • les relations interpersonnelles sont importantes pour se sentir bien au travail : la convivialité favorise également le partage d’informations ;
  • les aménagements du lieu de travail sont indispensables pour travailler dans de bonnes conditions (mobilier, matériel, etc.) ;
  • les salariés plébiscitent les outils et applications pour simplifier leurs processus et rendre le travail plus collaboratif ;
  • dialogue et communication sont cruciaux ;
  • les moments de détente participent à créer un cadre de travail agréable en prenant du recul sur son travail et en se reposant l’esprit… Vous prendrez bien une petite pause ?

Quels outils utiliser pour tendre vers le lieu de travail idéal ?

appvizer ne serait pas appvizer si on ne vous proposait pas des outils pour répondre à certaines de vos problématiques. Nous avons ainsi sélectionné plusieurs solutions en ligne pour améliorer votre environnement de travail.

Outils pour un environnement de travail attractif

Objectif

Exemples de logiciels

Avantages

Renforcer la cohésion et améliorer la collaboration

  • conversations structurées,

  • bases de connaissances, 

  • communauté d’entraide, 

  • processus collaboratifs.

Simplifier le travail collaboratif et réduire le temps de réalisation des projets

  • regroupe tous les outils de travail dans un même espace ;
  • organise les discussions pour retrouver l'information facilement ;
  • améliore la collaboration et la gestion des documents.

Diffuser les informations en interne, réduire les échanges d’emails

  • chat puissant, 

  • groupes de travail, 

  • commentaires, 

  • événements, etc.

Gagner du temps dans la gestion administrative (congés, notes de frais, etc.)

  • simplifie les processus de demandes et de validations ;

  • fait gagner du temps ; 

  • aide à se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Augmenter l’engagement des collaborateurs

  • aide à l’intégration de nouvelles recrues ;

  • aide à la diffusion de la culture d’entreprise.

Mieux gérer la formation des collaborateurs

  • gestion du droit individuel à la formation (DIF),

  • planning de formation

Gérer durablement les compétences et les carrières des collaborateurs

  • aide à mener des entretiens professionnels sur mesure ;

  • fait correspondre les compétences à la fiche de poste.

Assurer une gestion sereine de la paie

  • automatise la création et l’envoi de fiches de paie ;

  • reporte les congés en paie

Les impacts d'un bon environnement de travail

Les enjeux

L’entreprise est garante d’un environnement de travail sain et sûr pour l’ensemble des collaborateurs, et doit penser à l’améliorer constamment. Cela passe par différents enjeux essentiels :

  • la santé des collaborateurs et collaboratrices,

  • l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée,
  • le respect des réglementations en vigueur concernant la santé et la sécurité en entreprise.

Environnement de travail et performance

L’environnement de travail influence directement la productivité et les résultats des collaborateurs. Les entreprises ne peuvent plus fermer les yeux sur cet enjeu, tant pour le bien-être de leurs salariés que pour les performances de leur activité.

Ainsi, on peut observer qu’un bon environnement de travail agit sur différents facteurs directement liés à la performance :

  • moins de stress,
  • une meilleure santé,
  • plus de motivation,
  • un sentiment d’appartenance.
  • un bien-être amélioré, etc.

Un·e salarié·e heureux·se, est un·e salarié⋅e efficace.

D’ailleurs, certains facteurs émanant du cadre de travail peuvent nuire aux performances, comme :

  • les nuisances sonores (24 %),
  • le flux ininterrompu d’emails (23 %),
  • le temps passé en réunion (23 %),
  • la navigation web et les réseaux sociaux (35 %).

Source : étude L’environnement de travail et la productivité , Wimi, 2017

L’objectif ultime est de donner un cadre de travail s’approchant au plus près des attentes des collaborateurs pour favoriser leur collaboration et leur productivité, ainsi que l’optimisation des coûts.

Un environnement de travail idéal pour favoriser l’engagement des collaborateurs

L’environnement de travail idéal existe-t-il ? Le doute est permis. Si c’est le cas, il ne sera pas le même pour toutes les entreprises, ni même pour tous les collaborateurs et collaboratrices au sein d’une même organisation.

Il y a tellement de choses à prendre en compte pour tendre vers un environnement de travail «parfait» qu’il est difficile pour les entreprises de l’atteindre. C’est d’autant plus vrai que ces notions sont très subjectives.

Cela dit, cette difficulté ne doit pas empêcher les entreprises de fournir des efforts pour améliorer le cadre de travail des salariés. Comment faire ? Par quoi commencer ? La première étape pourrait être très simple : sondez vos équipes pour recueillir leurs avis et leurs attentes !

Selon vous, quel est l’élément le plus important pour un environnement de travail épanouissant ? Dites-le nous en commentaire !

Article mis à jour, publié initialement en mai 2019.

Suggestion de logiciels pour vous

Eurécia Gestion des Talents

Eurécia Gestion des Talents
Gestion des talents complète : recrutement, entretien, GPEC
Découvrir la solution ►
Voir ce logiciel

Figgo

Figgo
La référence en matière de gestion des congés et absences
Demander un démo
Voir ce logiciel

Poplee Entretiens & Objectifs

Poplee Entretiens & Objectifs
Gestion des entretiens d'évaluation et suivi des objectifs
Je teste gratuitement
Voir ce logiciel
Commenter cet article

Ajouter un commentaire