Téléphonie
La téléphonie d’entreprise constitue un moyen de communication incontournable pour contacter des clients, communiquer entre collaborateurs, ou encore soigner le service client, avec un helpdesk intégré à un logiciel dédié à la téléphonie d’entreprise.
L’arrêt du RTC en 2018, le réseau téléphonique commuté, marque la fin du réseau téléphonique classique pour favoriser la technologie IP. Les entreprises on tout intérêt à anticiper ce changement avec une solution de téléphonie IP pour bénéficier de tous les avantages de la VoIP par exemple.
Comparez les logiciels sur appvizer pour découvrir les nouvelles portes qu’ouvre cette technologie.
Guides sur Téléphonie
Téléphonie est indispensable pour le bon fonctionnement et le développement du business d'une entreprise.
A travers notre guide sur Téléphonie, découvrez comment les logiciels Téléphonie permettent aux TPE/PME d'optimiser leur Communication. Sélection, comparatifs, découverte ou avis sur les solutions Téléphonie, nous partageons notre expertise pour vous guider dans le choix de l'outil correspondant à votre entreprise et vos besoins.
Articles relatifs à Guides sur Téléphonie
Notions et définition en Téléphonie
Une bonne maîtrise de Téléphonie passe par de bonnes connaissances sur le sujet.
Définition, pourquoi, comment, pour qui, retrouvez dans cette rubrique toutes les notions autour de Téléphonie. Découvrez également toutes les fonctionnalités, avantages et inconvénients d'un logiciel Téléphonie afin d'établir les critères adaptés à votre entreprise pour le choix d'une solution.
Articles relatifs à Notions et définition en Téléphonie
Suggestion de logiciels pour vous
Aircall
Essayez gratuitement
Voir ce logiciel
Autres catégories similaires
Messagerie
L'acheminement des courriers électroniques (mails, courriels ou emails) se fait grâce à la messagerie. Un logiciel de messagerie en ligne garantit l'accès à tous vos comptes de messagerie en même temps et dans une seule fenêtre. Gérez votre courrier dans la plus grande simplicité.
Lire la suite
Visio-conférence
Beaucoup de logiciels de visioconférence sont gratuits mais attention à leur limite en terme de participants ou de durée des conférences. Dans ces logiciels de communication, la confidentialité des conversations est également un enjeu majeur pour les entreprises car aucunes ne souhaitent que ses conversations soient écoutées. Les outils payants offrent souvent un son et une vidéo HD ainsi qu'un nombre de particiants allant jusqu'à 250. Les données transitent également par des biais sécurisés et chiffrés garantissant ainsi une confidentialité totale des conversations.
Lire la suite
Gestion de réseaux sociaux
Les outils de gestion de réseaux sociaux permettent aussi de gérer Google+, Pinterest et Instagram très facilement et en un seul endroit. Qu'il s'agisse de vos pages, de vos profils ou de vos groupes, ces outils de communication sont conçus pour vous permettre de programmer vos publications et de répondre aux personnes qui vous citent sans vous connecter à chacun des comptes.
Lire la suite
Chat
La messagerie électronique est un logiciel de communication encore trop sollicitée pour des "discussions" alors qu'elle devrait être réservée à des communications formelles, de synthèses, etc. Transmettre une information ou poser une question à un collègue peut être fait par l'intermédiaire du chat ou messagerie instantanée, libérant ainsi la boite mail et augmentant la productivité.
Lire la suite
L’éditique : quel intérêt pour une entreprise et quel logiciel choisir ?
L’archivage et la gestion électronique de documents peuvent très vite devenir fastidieux et coûteux pour une entreprise. Grâce à l’éditique, les professionnels disposent aujourd’hui de logiciels GED performants pour faciliter la gestion des documents papiers et numériques, et les flux d’informations et de données. Définition de l’éditique, avantages et critères de choix.
Lire la suite