Logiciels de Qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE)

Logiciels de Qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE) : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un logiciel QHSE en ligne? 

Définition

Il s’agit d’une solution logicielle qui soutient la formation qualité des collaborateurs. Il élimine de manière efficace l’ensemble des risques du travail.  Mettre en œuvre une politique qualité peut être très chronophage et compliqué. Choisir un logiciel de management qualité guidera l’entreprise dans cette démarche de tous les jours. Ce type de solution informatique est idéale pour suppléer un responsable qualité mais aussi pour automatiser certaines tâches récurrentes. Santé et sécurité, impacts environnementaux, l’engagement qualité est devenu indispensable dans le monde du travail et devient un atout pour l’image de votre société. 

Comment ça marche

L’ensemble des informations sont collectées par les équipes directement sur le logiciel qualité. Cette collecte automatique d’information terrain permettra de réaliser une synthèse cartographique. Le logiciel QHSE permet donc de centraliser toutes vos informations en matière de prévention des risques sur un seul et même support. L’ensemble des indicateurs QHSE sont ensuite répertoriés sur un tableaux de bord. 

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel QHSE SaaS ?

La démarche qualité QHSE englobe de nombreux domaines d’applications en fonction de l’entreprise. Le service qualité va piloter et gérer le processus de normalisation en se basant sur les aides du logiciel de contrôle qualité. Les principales fonctionnalités sont :

• Une personnalisation des interfaces et l’adaptation des processus en fonction des attentes métiers 
• Des tableaux de bords précis et synthétiques 
• La gestion des non-conformités et le traitement des réclamations clients ;
• La planification des audits qualité internes et externes ;
• Une cartographie des processus et un cahier des charges évolutifs ;
• Le suivi des retours d’évaluations des clients, fournisseurs ou partenaires ;
• La traçabilité des exercices sécurité au travail et vérification des habilitations SST (Sauveteurs Secouristes au Travail) 
• Le calcul des statistiques d’accident du travail (Taux de fréquence et taux de gravité)
• Une gestion documentaire du système qualité 
• Le reporting et suivi de tous les indicateurs en quelques clics 
• Un module de maîtrise des risques (HACCP, AMDEC…) et l’impact environnemental

Qui utilise un logiciel management de la qualité ?

Le management de la qualité est aujourd’hui l’expression des préoccupations managériales. Une gestion de la qualité entraînera une optimisation de la production et de l’organisation. C’est donc devenu le pilier des organismes. 
Depuis 2011, Il est obligatoire de désigner un responsable sécurité parmi ses salariés, quelle que soit la taille de l’entreprise. Management des risques et audit qualité ne sont pas des actions à prendre à la légère. C’est pour cette raison qu’il est conseillé de s’équiper d’un logiciel qualité. 

Pourquoi utiliser un logiciel QHSE en entreprise ?

Un grand nombre d'entreprises utilisent régulièrement les outils bureautiques tels que Excel pour piloter l’activité Qualité et HSE. Choisir une solution Excel peut être une bonne option sur le court terme, mais le champ d’action risque d’être réduit par cet outil. Le management des systèmes qualité/sécurité/environnement est un processus relativement laborieux sans réel outils de pilotage. De plus une erreur potentielle pourrait entraîner une perte de données capitales pour l’entreprise. Être parties prenantes de la démarche qualité d’une entreprise c’est s’offrir les nombreux avantages d’un logiciel qualité :

Avantages:

Tous les logiciels de management de la qualité s’appuie sur une plateforme de gestion des documents et processus entreprise. Cette gestion vous apportera de nombreux avantages : 

• Réduction du temps de traitement des tâches administratives 
• Amélioration de la traçabilité des processus qualité et des décisions d’actions correctives 
• Sensibilisation des équipes aux différentes normes en vigueur.  
• Réduction des coûts de non-conformité ou de mauvaise qualité 
• Réduction de la charge de travail pour votre ingénieur qualité 
• Réponse aux besoins clients, fournisseurs ou partenaires 
• Optimisation de la sûreté, de l’hygiène et la sécurité dans l’entreprise 
• Incitation de vos collaborateurs et des salariés à améliorer les processus 
• Une meilleure évaluation des risques et meilleure prise de décision
• Une diffusion plus efficiente des informations et une normalisation des techniques de communication (appel téléphonique, réponse à un mail, documents normés…)  
• Une conformité aux certifications ISO 
• Une image dynamique et qualitative de l’entreprise auprès des collaborateurs, fournisseurs, prospects ou clients.

Inconvénients 

• Le coût d’investissement 
• La conduite au changement 
• L’ergonomie de certains logiciels

Comment choisir un logiciel QHSE ?

• Amélioration continue du logiciel 
• Tableau de bord intuitif 
• Essai gratuit disponible 
• La planification des actions correctives ou préventives en vue de l’amélioration des processus
• La compatibilité aux différentes normes ISO
• Compatibilité mobile (Permet à vos équipe d’avoir un accès continu à leur document, leurs tâches…) 
• L’analyse des risques possibles
• Coût

Les meilleurs logiciels qualité gratuits et open source 

• Démonstration gratuite pour SISTEOS 

Les logiciels de management de la qualité professionnels les plus connus

• Quality Saas
• Medgate 
• Gensuite
• WinLassie
• Enablon
• Integrum 
• TDC sécurité
• Prévisoft
• PréMaiRis

Pour tout savoir des services HSE qui développe les entreprises retrouvez le guide des outils qualité.