Hub Sales : CRM et logiciel commercial pour les équipes de vente

Vendre sans frictions pour une croissance réussie 

Les fondateurs de HubSpot ont inventé la méthodologie inbound en 2006. Depuis, la plateforme HubSpot s'est développée pour offrir tous les outils nécessaires aux équipes commerciales, marketing et de service client qui souhaitent accélérer la croissance de leur entreprise.

Le Hub Sales allie toutes les fonctionnalités gratuites du HubSpot CRM, ainsi que des outils commerciaux puissants qui permettront aux équipes commerciales d'adopter un processus commercial efficace et d'accélérer la croissance de leur entreprise. Testé et approuvé par de nombreux clients qui lui ont donné une notation de 4,3/5, le Hub Sales est un logiciel indispensable pour implémenter une stratégie commerciale performante.

Le logiciel commercial de HubSpot se décline en 4 versions :

1. Outils gratuits
2. Starter
3. Pro
4. Entreprise

Avec ces 4 versions, les entreprises de toute taille peuvent commencer avec HubSpot puis choisir la version qui convient au fur et à mesure de sa croissance. 

Les avantages du Hub Sales ? Un logiciel puissant, facile de prise en main qui permet d'organiser son activité commerciale dans un espace centralisé.

Les fonctionnalités du Hub Sales

Séquences et modèles d'e-mails

Le Hub Sales permet de créer des séquences d'e-mails personnalisés pour faire un suivi automatique avec les prospects. L'automatisation du suivi commercial permet d'augmenter la productivité des équipes commerciales. 

Les séquences les plus performantes peuvent être ainsi partagées avec l'ensemble des représentants commerciaux. De plus, les meilleurs e-mails commerciaux pourront être transformés en modèles. 

Appels, suivi et performance des e-mails commerciaux

Le Hub Sales permet aux représentants commerciaux de prioriser facilement leurs appels, de les passer et de les enregistrer directement depuis leur navigateur. Les notes des appels pourront ensuite être directement consignées dans le CRM afin de ne perdre aucune trace. 

Le Hub Sales permet également de faire un suivi des e-mails commerciaux. Les représentants pourront recevoir une notification dès qu'un prospect ouvre un e-mail ce qui leur permettra d'effectuer un bon suivi et de conclure plus de transactions. Les commerciaux pourront avoir un aperçu sur la performance de leurs e-mails (taux d'ouverture, taux de clics, taux de désinscription) afin d'optimiser leur processus commercial sur le long terme. 

Suivi des interractions des prospects 

Le CRM et le Hub Sales permettent également de suivre les visites des prospects en temps réel, d'identifier les entreprises les plus engagées et de mettre en place des e-mails de notification personnalisés pour votre équipe.

Les représentants commerciaux pourront découvrir quelles entreprises consultent le site web de l'entreprise en temps réel. Ils pourront aussi filtrer les prospects, mettre en place des e-mails récapitulatifs et des messages de notification quotidiens pour augmenter la productivité de l'équipe commerciale.

De plus, la vue interractive par contact permet aux équipes commerciales de voir chaque interraction du prospect avec les contenus marketing ou le support client. Les représentants commerciaux pourront ainsi personnaliser leur discours en fonction des interractions et de l'intérêt du prospect. 

Gestion du pipeline de vente

Le Hub Sales permet également d'ajouter des transactions en un seul clic, d'attribuer des tâches et de suivre la progression sur des tableaux de bord.

Les équipes commerciales pourront ajouter de nouvelles transactions depuis la fiche d’un contact ou d’une entreprise - la plupart des données seront remplies automatiquement avec les informations les plus récentes. Les responsables commerciaux pourront aussi personnaliser les différentes étapes du pipeline pour l’adapter au processus de vente de l'entreprise. Ils pourront ensuite suivre la progression et évaluer la performance de l'équipe. 

Réunions

Les représentants commerciaux pourront aussi offrir aux prospects un moyen simple de programmer leurs rendez-vous avec l'outil Réunion. Les échanges superflus liés aux prises de rendez-vous pourront ainsi être éliminés. Il est possible de synchroniser l'outil Réunion avec les calendriers Google et Office 365.

Proposition financière

Avec le Hub Sales, les commerciaux pourront créer et envoyer des devis en quelques clics, utiliser des signatures électroniques et collecter des paiements en ligne sur la même plateforme. La signature électronique et les paiements en lignes sont aussi intégrés au Hub Sales. 

Rapports personnalisés

Avec la plateforme tout-en-un de HubSpot, les équipes commerciales pourront avoir une vue complète de leur performance tout au long du cycle de vente : du premier contact avec le prospect à la conclusion d'un contrat client.