Logiciels de E-commerce

Le e-commerce est devenu un canal de vente incontournable pour les entreprises aujourd'hui. Les plateformes e-commerce vous permettent d'augmenter vos ventes en créant une boutique en ligne avec un portail de paiement pour vos clients. Boutique en ligne, gestion du catalogue, gestion de la relation client et des paiements, découvrez les logiciels marketing qui accompagneront votre croissance de demain.

Univers métier :
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E-commerce
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Gestion de campagnes
Affichage publicitaire
Étude de marché
Ciblage comportemental
Account-based Marketing

Notre sélection de 39 logiciels de e-commerce

Version gratuiteEssai gratuitDémo gratuite

Version payante dès 8,00 € /mois

Solution d'email marketing complète pour les entreprises. Automatisez vos campagnes, personnalisez vos messages et suivez les résultats en temps réel.

ActiveTrail offre une variété d'outils pour optimiser votre stratégie d'email marketing, y compris des modèles de courrier électronique personnalisables, des analyses détaillées et des fonctionnalités d'automatisation avancées pour maximiser l'efficacité de vos campagnes.

Lire notre analyse sur ActiveTrail Les points forts de ActiveTrail

Nouvel éditeur emailing performant

Marketing automation multicanal avancé

Support réactif en français par téléphone, chat et email

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Version payante dès 129,00 € /mois

Outils d'analyse marketing avancé, permettant une compréhension approfondie du comportement utilisateur.

AppYuser, logiciel d'analyse marketing, fournit une vue d'ensemble de l'engagement utilisateur. Il offre des analyses détaillées du parcours client, des taux de conversion et des tendances de comportement, permettant une prise de décision éclairée pour optimiser les stratégies de marketing.

Lire notre analyse sur appYuser Les points forts de appYuser

Un indice unique : l'appYdex

Des optimisations
ROIstes

+100% en moyenne sur les performances digitales

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Version payante dès 25,00 € /mois

Plateforme eCommerce performante pour vendre en ligne. Gestion de commandes, paiements, livraison, promotions, et plus.

Commerce Cloud offre une expérience de vente en ligne fluide grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de stock, la personnalisation des promotions et la prise en charge de plusieurs canaux de vente.

Lire notre analyse sur Commerce Cloud Les points forts de Commerce Cloud

Personnalisation de la relation avec vos clients

Unification des différents de canaux

Une vision complète de la performance avec tableaux de bord

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Tarif sur demande

Trouvez des contacts qualifiés en un seul endroit. Medialeads est un logiciel de marketplace qui facilite la recherche de contacts pour votre entreprise.

Avec Medialeads, vous pouvez accéder à une base de données de contacts qualifiés dans votre secteur d'activité. Vous pouvez filtrer les résultats par région, secteur, taille d'entreprise et plus encore. Trouvez rapidement les contacts dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.

Lire notre analyse sur Medialeads Les points forts de Medialeads

Solution sur-mesure

Marketplace SaaS

Plateforme propriétaire

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Tarif sur demande

Solution ERP pour les entreprises. Gestion de la production, des stocks, des ventes et des achats. Intégration de la comptabilité et de la paie.

Archipelia est une solution ERP complète pour les entreprises. Elle permet de gérer efficacement la production, les stocks, les ventes et les achats. Elle intègre également la comptabilité et la paie pour une gestion simplifiée et optimisée.

Lire notre analyse sur Archipelia Les points forts de Archipelia

Éditeur - Intégrateur - Hébergeur

Solution web développée, maintenue et hébergée en France

Sélection des futures fonctions de l'ERP par les clients

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Version payante dès 29,00 € /mois

Solution eCommerce complète pour gérer les ventes en ligne, les stocks et les commandes. Facile à utiliser et personnalisable.

Shop Application est une plateforme SaaS conçue pour les entreprises de commerce électronique. Elle offre des fonctionnalités essentielles telles que la gestion des stocks, des commandes et des ventes en ligne. De plus, elle est facile à utiliser et peut être personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Lire notre analyse sur Shop Application Les points forts de Shop Application

Forte expertise E-commerce

Assistance technique à votre disposition

Solution tout-en-un : Site E-commerce + Caisse

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Version payante dès 29,95 $US /mois

Logiciel eCommerce avec des fonctionnalités avancées pour la gestion des commandes, des paiements, des expéditions et des retours.

BigCommerce est un logiciel de commerce électronique complet qui permet aux entreprises de toutes tailles de créer et de gérer leur boutique en ligne. Avec des intégrations de paiement et de livraison, des outils de marketing, un support multilingue et plus encore, BigCommerce facilite la vente en ligne.

Lire notre analyse sur BigCommerce Les points forts de BigCommerce

E-commerce moderne

La référence du marché

Simple et complet

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Tarif sur demande

Solution eCommerce pour vendre en ligne rapidement. Fonctionnalités de paiement, de gestion de stock et d'expédition intégrées.

Avec Sellfy, vous pouvez facilement créer une boutique en ligne et vendre vos produits en quelques minutes. La plateforme offre une solution tout-en-un pour gérer les paiements, la gestion des stocks et les expéditions. Vous pouvez également personnaliser votre boutique avec des thèmes et des outils de marketing intégrés.

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Version payante dès 99,00 € /mois

Solution eCommerce pour automatiser la gestion de vos prix de vente. Optimisez votre rentabilité en temps réel grâce à des algorithmes de pricing intelligents.

Boostmyshop myPricing propose des fonctionnalités avancées : suivi des concurrents, ajustement des prix en fonction des stocks, segmentation des clients, etc. Gagnez en efficacité et en compétitivité sur votre marché.

Lire notre analyse sur Boostmyshop App Les points forts de Boostmyshop App

Repricing

Veille tarifaire et concurrentielle

Tableau de bord interactif

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Tarif sur demande

Solution e-commerce pour la gestion de stock et la facturation. Gérez vos commandes et vos clients simplement.

Atoo-Sync GesCom est un logiciel de gestion de stock et de facturation pour e-commerce. Il offre une solution simple et efficace pour gérer les commandes et les clients. Avec Atoo-Sync GesCom, vous pouvez suivre en temps réel l'état de votre stock, générer des factures et des devis, et gérer les retours et les remboursements.

Lire notre analyse sur Atoo-Sync GesCom Les points forts de Atoo-Sync GesCom

Automatisation - Sécurisé - Facile à utiliser - Intuitif

ROI - Mise en place rapide - Personnalisable

Compatibilités assurées - Support en France

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Tarif sur demande

Solution eCommerce pour la gestion de site marchand. Gérez vos ventes, stocks et commandes facilement. Nombreuses fonctionnalités pour personnaliser votre site.

Magento est une solution complète pour les sites marchands. Avec son interface intuitive, vous pouvez gérer vos ventes, stocks et commandes en toute simplicité. De plus, de nombreuses fonctionnalités sont disponibles pour personnaliser votre site selon vos besoins : gestion des produits, promotions, paiements, etc.

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Tarif sur demande

Solution eCommerce pour créer une place de marché en ligne, avec une gestion automatisée des transactions, des paiements et des livraisons.

Mirakl facilite la création d'une plateforme de vente en ligne, en offrant une gestion simple et sécurisée des transactions entre acheteurs et vendeurs. Toutes les opérations sont automatisées, y compris les paiements et les livraisons, pour une expérience d'achat fluide et rapide.

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Leader des marketplaces clé-en-main

Repose essentiellement sur une API ouverte

compatible BtoB et BtoC

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Version payante dès 39,00 € /mois

Solution eCommerce tout-en-un avec gestion de stock, paiement sécurisé et design personnalisable.

New Oxatis permet de créer une boutique en ligne facilement, avec des outils de référencement et de fidélisation clients. Les rapports détaillés aident à mesurer la performance.

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Une richesse fonctionnelle unique (+650 fonctionnalités)

Technologie SaaS pour profiter des évolutions permanentes

Une équipe d'experts en Webmarketing pour vous accompagner

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Tarif sur demande

Solution eCommerce complète pour créer une boutique en ligne. Gestion des produits, commandes, paiements et livraisons.

Prestashop offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks, des promotions, des clients et des fournisseurs. Les thèmes et modules personnalisables permettent de personnaliser l'apparence et les fonctionnalités de la boutique en ligne. La plateforme est également compatible avec les principales méthodes de paiement et de livraison.

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Open-source

Large panel de ressources et modules à télécharger

Marketplace d'addons

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Tarif sur demande

Solution eCommerce pour gérer facilement vos ventes en ligne. Gérez les commandes, les stocks et les clients en un seul endroit.

Avec iVendix, vous pouvez personnaliser votre boutique en ligne, suivre les ventes en temps réel, créer des rapports détaillés et offrir des promotions ciblées pour augmenter vos ventes.

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Version payante dès 29,00 $US /mois

Solution eCommerce tout-en-un pour la création de boutiques en ligne. Nombreuses fonctionnalités pour gérer les ventes, les clients et les commandes.

Shopify est une plateforme web qui simplifie la vie des entrepreneurs. Elle offre des outils pour personnaliser votre boutique, traiter les paiements, suivre les commandes et analyser les performances. Shopify est facile à utiliser et convient aux débutants comme aux professionnels.

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Version payante dès 99,00 € /mois

Solution eCommerce complète pour gérer les ventes, stocks, commandes, et paiements.

Yourcegid Retail Y2 On Demand vous permet de centraliser les informations de votre entreprise et de simplifier la gestion de votre boutique en ligne. Avec un accès à distance et une intégration avec les réseaux sociaux, vous pouvez mieux comprendre vos clients et améliorer leur expérience d'achat.

Lire notre analyse sur Yourcegid Retail Y2 On Demand Les points forts de Yourcegid Retail Y2 On Demand

Beaucoup d'évolutions possibles chez Cegid

Editeur leader en France

Evite d'avoir un CRM + gestion commerciale + stock + RH

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Tarif sur demande

Logiciel eCommerce pour personnaliser l'expérience client, augmenter les ventes et la fidélité.

Nosto permet de recommander des produits en temps réel, de personnaliser les emails et le contenu des pages pour chaque visiteur, et d'analyser les données pour optimiser les résultats.

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Tarif sur demande

Solution eCommerce complète : gestion des stocks, commandes, facturation, expédition, paiements en ligne et marketing.

Odoo eCommerce est un logiciel tout-en-un pour la gestion de votre boutique en ligne. Il vous permet de gérer facilement vos stocks, commandes, facturation, expédition et paiements en ligne. De plus, vous pouvez utiliser ses fonctionnalités de marketing pour promouvoir vos produits et améliorer votre visibilité en ligne.

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Tarif sur demande

Solution eCommerce complète avec gestion de catalogue, commandes, paiements et expéditions.

OroCommerce permet une personnalisation avancée des catalogues, des workflows de commandes et des options de paiement. Il offre également une intégration transparente avec les principaux fournisseurs de transport et de paiement pour une expérience utilisateur optimale.

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Logiciels de E-commerce : guide d'achat

Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce ?

Définition

Le logiciel e-commerce est une solution clé en main qui permet de gérer facilement les nombreux composants du processus de vente en ligne pour offrir une expérience d’achat optimale aux clients. La plateforme inclut notamment :

  • La création d’un site e-commerce 
  • Les passerelles de paiement
  • La gestion des abonnements
  • Le service client 

Parmi les principaux outils : Prestashop, Oxatis, Shopify, Magento

Comment ça marche ?

Le logiciel de e-commerce permet de créer votre site marchand sans faire appel à un prestataire externe très onéreux. Tous les outils informatiques nécessaires à la création de votre boutique sont accessibles depuis l’interface Web de l’outil :

  • Un CMS e-commerce pour créer sa boutique
  • Un logiciel de gestion des commandes : paiements, stocks et des livraisons
  • Une solution de gestion des comptes clients et des programmes fidélités
  • Un outil de gestion des notes et avis
  • Un outil de communication : livechat, chatbot
  • Etc.

Sous forme de plug-ins paramétrables, vous sélectionnez les groupes de fonctionnalités nécessaires pour gérer votre activité commerciale en ligne et en rajoutez selon vos besoins.

Ces solutions complètes vous accompagnent durant tout le processus : de la première maquette, à la mise en ligne et la maintenance de votre plateforme.

Les éditeurs incluent généralement l’hébergement Web des données et l'infogérance du site. Cependant, vous pouvez choisir un hébergeur cloud (public, privé ; Oxalide par exemple).

Quelles sont les principales fonctionnalités d’une plateforme e-commerce ?

Créer une boutique en ligne 

Les CMS (systèmes de gestion de contenu) comme Joomla permettent de créer son site Web, les CMS e-commerce permettent de créer, ou transformer son site en boutique en ligne. Les fonctionnalités de l’outil incluent : 

  • La mise en ligne des références : rédaction d’une description, optimisation SEO (référencement naturel), photo, importation d’un catalogue
  • La création d’un site vitrine à partir de blocs personnalisables, d’un template (responsive design) importé ou issu de la bibliothèque de l’outil
  • La définition d’une arborescence pour organiser le contenu du site
  • La mise en place d’un moteur de recherche agrémenté de règles de fonctionnement, filtres et tris

Des outils de webdesign permettent d’améliorer l’ergonomie du site, votre image de marque et votre e-réputation

D’autres modules permettent de gérer toutes les étapes clés du funnel de conversion :

  • La passerelle de paiement et les différents moyens proposés
  • Le compte client et les programmes fidélités associés
  • Le service client (et support technique) avec les mise en place d’un chatbot, d’un gestionnaire d’avis et feedbacks, d’un blog ou d’une newsletter

Gérer son site de commerce en ligne

Sur son backoffice, le e-commerçant dispose d’un tableau de bord sur lequel il obtient des graphiques, statistiques et autres indicateurs de performance (KPIs) afin d’analyser son e-business :

  • Il suit le parcours utilisateur page par page, identifie celles qui découragent les internautes
  • Il analyse son trafic et ses ventes
  • Il segmente son audience
  • Etc.

D’autres fonctionnalités permettent de gérer l’activité de son site :

  • Mettre à jour son catalogue
  • Gérer les campagnes promotionnelles : par produit ou famille, à partir d’un certain montant, etc.
  • Gérer les stocks (inventaires, stocks, etc.) ou le dropshipping
  • Gérer les livraisons : dimensions maximales par colis, options de livraison, zone de livraison par transporteur, etc.

L’interopérabilité avec les outils informatiques 

Intégré dans votre système d’information, le site marchand vous permet de simplifier et centraliser certains processus :

  • Avec votre ERP vous gérez vos stocks et vos entrepôts, automatisez votre comptabilité, gérez l’envoi des factures, vos informations produit (PIM) etc.
  • Avec votre CRM, vous synchronisez votre fichier client et automatisez vos actions marketing (l’emailing par exemple)
  • Avec votre marketplace, vous mettez à jour vos fiches produit en ligne
  • Avec vos réseaux sociaux, vous unifiez la gestion de vos campagnes promotionnelles
  • Etc.

Qui utilise une plateforme e-commerce en SaaS ?

Majoritairement plébiscitée en BtoC, la vente en ligne est aujourd’hui indispensable en BtoB. Toutes les structures (Start up, TPE, PME, grand groupe), avec ou sans magasins physiques, sont impactées. Tous les secteurs sont concernés : primaire, secondaire, tertiaire.

En interne, ces solutions sont principalement utilisées les services webmarketing, communication digitale et autres responsables e-commerce qui gèrent le catalogue, la stratégie digitale et utilisent les outils marketing.
Les petites structures pourront faire appel à un prestataire (agence Web) qui créera le site e-commerce à partir d’un cahier des charges.

Pourquoi utiliser une plateforme e-commerce en ligne ?

Le site de vente en ligne permet à tous les commerçants de créer rapidement une boutique en ligne sans contraintes. Cependant, elle présente quelques inconvénients.

Avantages

  • Avec un site de vente optimisé, vous améliorez fidélisez vos clients et améliorez vos taux de conversion
  • Certains plug-ins comme WooCommerce vous permettent de transformer votre site en boutique e-commerce
  • Possibilité de gérer plusieurs sites sur une interface avec la fonction “multi-boutiques” 
  • L’évolutivité des solutions anticipent les nouveaux modes de consommation. Dernièrement, l’application de la réalité virtuelle pour permettre aux internautes de “tester” le produit
  • Logiciels facile à prendre en main qui ne nécessitent pas de connaissances particulières en informatique
  • Logiciels entièrement paramétrables qui permettent de créer une boutique 100 % custom : thème, catalogue, paiement, expédition, etc.
  • Les plateformes disposent dans la majorité des cas d’un support de qualité qui vous accompagne dans l’élaboration de votre boutique
  • Sécurité des applications (certificat SSL, etc.) et disponibilité du service (SLA)

Inconvénients

  • Gérer manuellement plusieurs centaines de références peut se révéler laborieux
  • Toutes les plateformes de vente en ligne ne sont pas SEO friendly. Ne pas être visible sur les moteurs de recherche peut rapidement devenir problématique
  • Fonctionnalités assez limitées en matière de création et tenue d’un blog. Difficile de rivaliser avec Wordpress

Comment choisir sa plateforme e-commerce ?

Bien choisir sa solution e-commerce comme OGUST Selfservice, Yourcegid Retail Y2 On Demand ou ShopModule nécessite de comprendre clairement de quoi vous avez besoin. Un site Wordpress peut être suffisant pour une petite boutique. Si vous envisagez des fonctionnalités complexes et de gros volumes de ventes alors vous devez vous équiper d'un outil plus adapté. Celui-ci doit vous permettre de vous interfacer avec d'autres sites ecommerce pour distribuer votre catalogue de produits (cdiscount, amazon, ebay, etc.). Il doit pouvoir gérer le panier d'achats, le paiement en ligne, et la facturation.

Logiciels de E-commerce : FAQ

Un logiciel de commerce électronique permet de créer et de gérer une boutique en ligne. Il permet de gérer les produits, les commandes, les paiements, les livraisons, etc. Les clients peuvent donc acheter en ligne et suivre leurs commandes.

Les fonctionnalités essentielles d'un logiciel de commerce électronique sont la gestion des produits, des commandes et des paiements. Il est également important de rechercher des fonctionnalités avancées telles que les options de personnalisation, la gestion des stocks, les rapports analytiques et la compatibilité avec les plateformes de vente en ligne.

Le commerce électronique permet d'élargir la portée de votre entreprise en attirant des clients de partout dans le monde. Il offre également une flexibilité accrue en termes d'heures d'ouverture et de modes de paiement. De plus, le commerce électronique peut aider à réduire les coûts de gestion et de marketing.

Les meilleures options de logiciel de commerce électronique incluent Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop et BigCommerce. Chacun de ces logiciels a ses propres avantages et caractéristiques uniques. Il est important de choisir celui qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Il existe plusieurs alternatives gratuites de logiciel de commerce électronique, notamment OpenCart, osCommerce, Zen Cart et WooCommerce. Bien que ces logiciels soient gratuits, ils peuvent ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Il est important de bien évaluer les besoins de votre entreprise avant de choisir un logiciel de commerce électronique.