Logiciels de Relation client et vente

3dvue est un puissant configurateur de produits qui offre des visualisations 3D interactives. Les utilisateurs peuvent créer des expériences personnalisées grâce à une interface intuitive. Le logiciel propose également une option de personnalisation avancée, permettant aux clients d'interagir avec les produits en temps réel. De plus, son intégration aisée dans les sites e-commerce garantit une mise en œuvre rapide pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.

Les points forts de 3dvue

Solution clef en main

byVoice est une plateforme de support client qui se distingue par sa gestion efficace des tickets, un chat en direct intuitif, et des fonctionnalités d'automatisation avancées. L'outil permet une intégration facile avec d'autres services grâce à des API robustes, optimisant ainsi la productivité des équipes. En centralisant toutes les interactions clients, il améliore la satisfaction utilisateur et la réactivité des agents de support tout en facilitant le suivi des performances.

Harmonie Retail Suite est un logiciel de point de vente qui offre une solution complète pour les commerces. Il intègre la gestion des stocks, permettant un suivi précis des produits, et fournit des rapports détaillés sur les ventes pour optimiser les performances commerciales. En outre, il facilite l'intégration multi-canal, assurant une expérience harmonieuse à travers différents canaux de vente. Grâce à son interface conviviale, il s'adapte facilement aux besoins variés des utilisateurs.

Les points forts de Harmonie Retail Suite

Digitalisation du métier de vendeur en magasin

Solution 360° (vente, parcours omnicanale et gestion des stocks)

Approche modulaire en fonction des besoins de l'enseigne

OkéanYs Product Locator propose des fonctionnalités avancées telles que l'analyse approfondie des données, le ciblage précis des prospects et la génération automatisée de leads. Ces outils permettent aux équipes commerciales d'identifier des opportunités de vente tout en optimisant leurs efforts pour atteindre efficacement leurs objectifs. Grâce à une interface conviviale et intuitive, ce logiciel aide les utilisateurs à transformer des données brutes en insights actionnables, augmentant ainsi leur potentiel commercial.

Les points forts de OkéanYs Product Locator

Fluidité du parcours client/Booster sell in et sell out /multicanalité

UXPressia est conçu pour optimiser le processus de conception en fournissant des modèles intuitifs pour créer des cartes d'empathie, des parcours clients et des personas. Ces outils permettent aux équipes de visualiser et d'analyser les interactions des utilisateurs avec leurs produits ou services. Grâce à une interface conviviale, la collaboration entre les membres de l'équipe est simplifiée, ce qui favorise une meilleure compréhension des besoins clients et améliore globalement l'expérience utilisateur.

ZEROSIX est un logiciel de fidélisation qui permet de créer des programmes sur mesure pour chaque client, facilitant ainsi l'engagement. Grâce à des outils intégrés pour le suivi des interactions et des comportements d'achat, les entreprises peuvent mieux comprendre les préférences de leurs clients. En offrant des recommandations personnalisées et en mesurant l'impact des actions marketing, ZEROSIX aide à améliorer la satisfaction et la loyauté client tout en optimisant les stratégies commerciales.

Les points forts de ZEROSIX

Fidélité 100 % sur mesure : cagnotte, statuts, boutique cadeaux, etc.

Intégration multicanale : caisse, borne, e-shop, click & collect

Marketing automatisé : SMS, email, Wallet, relances ciblées

Kompass est un outil de prospection de ventes qui permet aux utilisateurs de trouver efficacement des prospects grâce à ses capacités de recherche avancée. Son système de filtrage permet une segmentation précise des leads, facilitant la gestion des contacts. De plus, il intègre des données fiables pour mieux cibler les clients potentiels et optimiser les efforts commerciaux. C'est un choix judicieux pour les équipes commerciales soucieuses d'améliorer leur efficacité et d'augmenter leur taux de conversion.

Dealday est une plateforme complète qui propose des fonctionnalités clés telles que la gestion avancée des leads, l'automatisation des tâches commerciales et un tableau de bord pour le suivi des performances. Ces outils permettent aux équipes de vente d'améliorer leur efficacité, d'augmenter la conversion et d'analyser les résultats en temps réel. Avec une interface intuitive, Dealday facilite l'intégration dans le flux de travail quotidien et aide à maximiser les opportunités commerciales.

Achille AI est un logiciel de gestion des tickets conçu pour optimiser le processus de support client. Avec ses fonctionnalités avancées d'automatisation, il permet aux équipes d'économiser du temps tout en améliorant l'efficacité. L'interface utilisateur intuitive facilite la navigation, rendant la prise en main rapide. De plus, grâce à un support multi-canal, les utilisateurs peuvent gérer les demandes provenant de diverses plateformes, assurant une réponse rapide et cohérente aux clients.

Klark est une solution conçue pour révolutionner le support client. Grâce à un système de gestion des tickets, il facilite le suivi et la résolution des problèmes. Sa base de connaissances intégrée permet aux utilisateurs de trouver rapidement des réponses à leurs questions. En outre, les outils d'analyse aident à mesurer la performance du service client, permettant ainsi d'identifier les domaines nécessitant des améliorations pour garantir une satisfaction maximale des clients.

Insider propose une suite complète d'outils pour optimiser l'engagement client. Grâce à ses fonctionnalités de personnalisation, les utilisateurs peuvent cibler précisément leurs audiences. Les analyses avancées fournissent des insights détaillés pour ajuster les stratégies marketing, tandis que l'automatisation permet de gérer efficacement les campagnes et d'améliorer l'expérience client. Cette plateforme s'adapte aux besoins variés des entreprises cherchant à renforcer leurs relations avec leurs clients.

PRODYGE est une solution complète de service client qui permet aux entreprises de centraliser les demandes à travers divers canaux de communication, tels que le chat en ligne, les e-mails et les réseaux sociaux. Grâce à ses outils d'analytique avancés, les utilisateurs peuvent suivre les performances du service client et identifier les opportunités d'amélioration. De plus, l'automatisation des réponses aide à réduire les délais de réponse tout en augmentant la satisfaction client.

Les points forts de PRODYGE

Autonomie

Sécurité

Simplicité

Chatwoot est un logiciel de support client puissant qui propose une variété de fonctionnalités, notamment la messagerie multicanal pour interagir avec les clients sur différentes plateformes, une gestion des tickets pour suivre les demandes et résoudre rapidement les problèmes. En outre, il permet des intégrations avec d'autres outils utilisés par l'entreprise, optimisant ainsi le flux de travail et améliorant l'expérience client. Cet ensemble d'outils permet aux équipes de service client d'être plus réactives et efficaces.

Customerly est un logiciel complet de support client qui inclut un chat en temps réel, permettant une communication instantanée avec les clients. Il offre également des outils pour collecter des retours d'expérience, ce qui aide à identifier les points d'amélioration. Grâce à des intégrations variées avec des plateformes tierces, il s'assure que les équipes peuvent travailler efficacement et répondre rapidement aux besoins des clients. Cela en fait un choix idéal pour ceux qui cherchent à optimiser leur service client.

HelpCrunch est une solution complète de service client qui intègre un chat en direct, des réponses par e-mail rapides et un système efficace de gestion des tickets. Ces fonctionnalités permettent une communication fluide avec les clients, garantissant des réponses rapides et une résolution efficace des problèmes. De plus, des outils d'automatisation et d'analyse des interactions aident les entreprises à mieux comprendre les besoins des utilisateurs, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui cherchent à optimiser leur support client.

Tawk.to est un logiciel de support client qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec les clients. Avec des fonctionnalités telles que le chat en direct, la gestion des tickets et des outils d'analyse approfondis, il optimise la communication et aide à résoudre les problèmes rapidement. De plus, il inclut un tableau de bord convivial permettant de suivre les performances et d'améliorer continuellement le service client. Adapté aux petites comme aux grandes entreprises, il favorise une expérience utilisateur exceptionnelle.

Breakcold est un logiciel de gestion des relations clients qui offre des fonctionnalités puissantes pour améliorer la productivité des équipes commerciales. Il permet de suivre facilement toutes les interactions avec les clients, d'automatiser les tâches répétitives et d'optimiser la gestion des opportunités de vente. Grâce à une interface utilisateur intuitive et à des outils d'analyse avancés, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs approches de communication et améliorer l'engagement client.

Cuevr est un logiciel de gestion de l'appel d'offres qui facilite la collaboration à travers des fonctionnalités telles que le suivi des documents, une interface utilisateur intuitive et l'automatisation des processus. Grâce à ces outils, les équipes peuvent rationaliser leurs soumissions, réduire les erreurs et améliorer la communication entre les parties prenantes. Avec des rapports détaillés et un tableau de bord adapté, Cuevr soutient les entreprises dans l'optimisation de leur processus d'appels d'offres.

Les points forts de Cuevr

Création ultra‑rapide

Scoring intelligent via IA

Accélération du cycle de vent

LeadSquared permet une gestion efficace de la relation client grâce à des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation du marketing, le suivi détaillé des prospects, et un tableau de bord personnalisable. Les entreprises peuvent ainsi améliorer leur collaboration interne et maximiser leur efficacité grâce à une analyse approfondie des performances commerciales. De plus, il propose une intégration facile avec d'autres outils, ce qui en fait une solution complète pour gérer les interactions clients.

ThriveDesk est un logiciel de support client qui propose une gamme complète d'outils pour améliorer l'expérience utilisateur. Avec des fonctionnalités comme le chat en direct, la gestion des tickets et une base de connaissances intégrée, il permet aux équipes de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients. En centralisant les interactions, ce logiciel aide à suivre les problèmes des utilisateurs tout en fournissant des ressources utiles pour l'auto-assistance.