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Cogeser offre de vrais services pour ses utilisateurs

Fabien Paupier

Cogeser offre de vrais services pour ses utilisateurs

Fabien Paupier, appvizer, publié le 23/10/2017

Les SIRH français sont souvent équivalents sur le seul plan des fonctionnalités du fait d'un cahier des charges légal strict combiné à la maturité des acteurs. Cogeser, avec sa solution Elite Logiciel Paie-RH, va plus loin et offre une vraie différence sur le plan du service et de la relation avec ses clients :

  • Chaque client est en contact avec son chargé de compte dédié pour répondre aux questions sur le logiciel, sur les problématiques légales, sociales et paie ;
  • Prise en compte des envies d'améliorations de la part des utilisateurs. Ces besoins passent rapidement dans un comité interne pour validation puis une mise à jour du logiciel est réalisée rapidement ;
  • Le logiciel est personnalisable dans ses moindres détails.

Par ailleurs, et toujours dans l'esprit d'une culture orientée utilisateurs, Cogeser a conçu son logiciel autour d'une seule base de données permettant ainsi de réaliser tous les reportings souhaités très facilement, quand il est très complexe de les faire dans des solutions concurrentes. Cogeser a également facilité l'import et l'export de données pour ouvrir les données du logiciel à tous les outils bureautiques que vous utilisez déjà.

La longévité des clients chez Cogeser reflète une satisfaction qui ne trompe pas.

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